亚洲各地的赌博求助热线号码

号码一览

如果你现在只需要一个可以拨打的号码，下面按司法管辖区列出。每条热线的详细信息，包括服务时间、费用以及接听人员能为你做什么，见下文各节。

如果你不确定赌博是否已经对你或你身边的人构成问题，赌博问题的征兆页面介绍了各种警示信号，赌博自我评估测试页面则解释了辅导员使用的筛查问卷。

新加坡：全国问题赌博求助热线 1800-6-668-668

新加坡主要的赌博求助热线是全国问题赌博求助热线，由全国预防嗜赌理事会（NCPG）运营，号码是 1800-6-668-668¹。该热线及其配套网络聊天每天上午 8 点至晚上 11 点开放，由受过培训的辅助辅导员值守²。

求助热线和网络聊天涵盖 NCPG 的全部服务：辅导、自我禁入和入场次数限制、家庭禁入和入场次数限制、第三方禁入和入场次数限制，以及法律规定的禁入²。所以你打电话不仅可以谈赌博问题，还可以启动禁入令的申请手续，或询问对于某个赌博正在伤害家庭的家人，你有哪些选择。

拨号前有几件实用的事值得了解：

• 通话费用。 热线本身免费，但用手机拨打 1800 服务热线会产生通话费，因此这些分钟数可能会计入你的手机套餐²。
• 非服务时间。 在上午 8 点至晚上 11 点之外，网络聊天也关闭。如果你在夜间遇到紧急情况，亚洲各地的危机热线页面列出了你可以改拨的 24 小时服务。
• 其他联系方式。 如需禁入申请和状态查询方面的帮助，也可以拨打 NCPG 电话 6354 8154，或发送电子邮件至 admin@ncpg.org.sg¹⁰。
• 债务问题。 如果赌博损失给你留下的是债务，而不只是赌博冲动，新加坡信贷辅导会有一条单独的热线 6225 5227¹²。赌博与债务页面解释了这类辅导涉及什么。

如果你打电话是为了别人的赌博问题而不是你自己的，NCPG 有专门的渠道：如果某位家人的赌博给家庭造成了经济或情感上的困扰，可以通过辅导获得帮助，必要时还可以申请家庭禁入令，下文会介绍⁹。

香港的 1834 633 和四家辅导中心

香港的赌博辅导热线是 1834 633，由全部四家平和基金辅导及治疗中心支持，所以接听的人可以把你转介到离你最近的中心³。平和基金是政府支持的机构，为问题赌徒及其家人提供辅导和治疗的资金，问题赌徒及其家人可以直接拨打同一个号码，获得辅导和转介治疗¹⁴。

这四家中心是香港应对问题赌博的骨干，而这条热线是通往它们所有中心的唯一入口³。两个值得保存的实用联系方式：

• 1834 633，主要的赌博辅导热线³
• 6829 8764，明爱戒赌辅导中心和荃湾问题赌博辅导及治疗服务中心的 WhatsApp 号码¹⁵

香港赛马会经营着这座城市合法的博彩业务，它在所有负责任博彩警示信息、宣传单张和投注网站上都印有治疗和辅导热线信息，所以这个号码也会出现在投注彩票和场外投注处¹⁷。如果你想在打电话前先衡量自己的投注行为，马会也在其负责任博彩网站上发布了一个自我测试¹⁴。

香港的服务以粤语和英语提供，介绍该热线的政府网页有英文、繁体中文和简体中文版本，所以至少书面材料覆盖了两种字体³。如果你需要更多语种的帮助，用你的语言获取赌博帮助页面列出了本地区的多语言服务。

日本：工作日咨询热线

日本的赌博求助热线比新加坡或香港的更分散，而且大多只在办公时间服务。对于担心自己沉迷于购买投注彩票的人，主要咨询号码是 0570-007-221，这也是名古屋赛马场运营商的代表号码；它在周一至周五运作，法定假日及年末年初除外⁶。

如果需要的是有结构的辅导而不是一次性通话，公共体育赌博成瘾咨询中心提供电话辅导、自我检查工具和电子邮件辅导，电话预约号码是免费电话 0120-321-153。预约在工作日上午 9:00 至下午 17:00 受理，周六、周日、法定假日及年末年初除外¹⁸。

由日本体育振兴中心运营的体育彩票（toto 和 BIG）有自己的客户中心 0120-9292-86，负责处理彩票本身的咨询，也可以为玩家指引求助渠道¹⁹。无法拨打免费电话的手机和 PHS 用户，可以拨打 098-941-8192，这是收费电话²⁰。

对日本来说，实际的要点是：没有单一的 24 小时全国赌博求助热线，现有的热线在周末和假日都关闭。如果你在工作日时段之外打电话，免费在线支持页面列出了跨时区运作的聊天和电子邮件服务，匿名戒赌会和同伴支持页面则介绍了在没有全天候电话热线的国家填补空缺的面对面聚会。

菲律宾：(02) 8248-9568，24/7 服务

菲律宾拥有本网站覆盖地区中最容易联系到的赌博求助热线。全国问题赌博求助热线（NPGH）(02) 8248-9568 每周 7 天、每天 24 小时提供服务⁴。

该热线于 2026 年 5 月 26 日与 Seagulls Flock Organization Inc. 合作推出，为在赌博相关问题中挣扎的人提供 24/7 支持平台⁵。它由受过培训的辅助辅导员和心理健康专业人员值守，提供保密协助和辅导⁵。国家监管机构 PAGCOR 已下令将赌博广告替换为问题赌博求助热线材料，因此这个号码正在全国各地的赌博场所被推向公众视野⁵。

除了国家热线，还可以通过 0915 938 2808 联系菲律宾匿名戒赌会²¹。那是同伴支持渠道，而不是专业辅导热线；匿名戒赌会和同伴支持页面解释了这两种帮助有何不同。

韩国的赌博支持热线

韩国的赌博求助号码分散在经营合法博彩的各家运营商中。负责自行车（K-Cycle）运营商负责任博彩的健康赌博运营团队，可以拨打 02-2067-5577 联系⁷。经营赛马投注的韩国马事会公布了一条 ARS 投注热线 1566-9977，它主要是投注信息热线，但也是赛马运营商公布的联络点²²。

这两条热线都没有宣传为 24 小时辅导服务，所以请把它们当作办公时间的联系方式，并预期提供韩语服务。如果你是在韩国的外籍人士或访客，面向外籍人士和访客的赌博帮助页面列出了英语的替代选择。

亚洲其他地方

本地区并非每个司法管辖区都有专门的赌博求助热线。其他地方的情况如下：

• 澳门。 赌场监管机构博彩监察协调局（DICJ）可以拨打 (853) 2856 9262 联系⁸。这是监管机构的一般联系方式，而不是辅导热线，但它是赌场相关事务的官方联络点。
• 澳大利亚（供参考）。 GambleAware NSW 提供中文服务，号码 1800 858 858，免费，每周 7 天、每天 24 小时提供服务，对话保密²³。这是面向澳大利亚讲中文的社群，但对于一条资源充足的求助热线是什么样子，它是一个有用的参考。
• 英国（供参考）。 全国赌博求助热线 0808 8020 133 服务英格兰和苏格兰，免费，每周 7 天、每天 24 小时提供服务²⁴。

对于亚洲完全没有专门热线的司法管辖区，一般心理健康或社区服务热线就是退路，亚洲的负责任博彩概览页面标出了各地有哪些服务。如果你所在的国家没有本地服务，Gambling Therapy页面介绍了一项在全球运作的多语言在线支持服务。

热线由谁值守，提供什么

接听这些电话的人不是照着稿子念的志愿者。菲律宾的 NPGH 由受过培训的辅助辅导员和心理健康专业人员值守，提供保密协助和辅导⁵。新加坡的求助热线和网络聊天由受过培训的辅助辅导员值守²。

你拨号时，这在实践中意味着：

• 是一次对话，不是报名。 辅导员会倾听你的情况，询问你在寻找什么样的帮助，并和你讨论各种选择。没有任何强制。
• 转介面对面辅导。 在香港，1834 633 热线直接把你连接到四家辅导及治疗中心，它们提供持续治疗，而不只是电话建议³。
• 协助禁入申请手续。 在新加坡，求助热线涵盖 NCPG 的全部服务范围，包括自我禁入、入场次数限制和家庭禁入，所以辅导员可以在同一通电话中带你完成申请²。
• 保密。 这些服务称其对话是保密的⁵。如果你想确切了解会记录什么、谁能看到，赌博帮助是保密的吗页面梳理了隐私问题。

如果你打电话是为了别人，伴侣、父母或孩子，辅导员也会处理。NCPG 为担心家人的人提供的指引也通过同一条求助热线，家庭禁入申请也从那里开始⁹。赌徒家人的帮助页面介绍了亲属可以获得的更广泛支持。

服务时间和通话费用：拨号时会遇到什么

服务时间的差异比你想象的更大，所以在假定凌晨 2 点有人接听之前，先确认一下：

• 新加坡： 求助热线和网络聊天每天上午 8 点至晚上 11 点²。用手机拨打 1800 服务热线会产生通话费²。
• 香港： 1834 633，由全部四家中心支持；没有宣传 24 小时运作³。WhatsApp 号码 6829 8764 可以联系明爱和荃湾中心¹⁵。
• 日本： 0570-007-221，仅周一至周五，法定假日及年末年初休息⁶。辅导预约电话 0120-321-153，工作日上午 9:00 至下午 17:00¹⁸。
• 菲律宾： (02) 8248-9568，每周 7 天、每天 24 小时⁴。
• 韩国： 健康赌博运营团队 02-2067-5577；公布的信息中没有说明服务时间⁷。

如果你需要的热线已关闭，而情况并不紧急，免费在线支持页面列出了按不同时间表运作的聊天和电子邮件服务。如果情况紧急，请改用危机热线页面。

新加坡的自我禁入和家庭禁入令

新加坡拥有本地区最发达的禁入制度，而求助热线是通往这一切的入口。自我禁入会阻止你进入赌场（圣淘沙名胜世界和滨海湾金沙）、私人俱乐部的角子机室，以及新加坡博彩公司的在线投注²⁵。

如何申请。 申请免费，可以用 SingPass 在 NCPG 在线门户在线办理，也可以亲自前往位于 510 Thomson Road, #05-01, SLF Building, Singapore 298135 的 NCPG 办公室办理²⁶。拥有 Corppass 账户的组织也可以为其员工、成员或相关人员协助办理团体自我禁入申请，必须征得本人同意²⁵。一旦生效，禁入令会一直持续，直到你通过 NCPG 成功申请撤销为止，同样是通过 SingPass 在线办理²⁶。

查询你的状态。 你可以在线查询禁入令状态和入场次数限制状态：用 SingPass 登录 NCPG 网站，使用“查询禁入令状态”或“查询入场次数限制状态”服务¹¹。如果你在办理过程中需要帮助，请拨打 NCPG 电话 6354 8154，或前往 ServiceSG 中心¹¹。

家庭禁入。 如果某位家人的赌博给家庭造成了严重伤害，你可以申请家庭禁入令或家庭入场次数限制，涵盖相同的场所：两家赌场、私人俱乐部的角子机室，以及新加坡博彩公司的在线投注¹³。在赌博行为给家庭造成伤害的情况下，NCPG 可以禁止或限制该人的入场²⁸。家庭禁入令页面详细介绍了这条途径。

法律规定的禁入。 有些禁入完全不需要申请。未解除破产的破产者，以及接受政府资助的社会援助计划或补贴计划的人，自动被禁止进入赌场²⁸。自动赌场禁入页面解释了哪些人属于这一类。

禁入令结束后。 如果你曾被禁止使用新加坡博彩公司的在线投注，且不再受任何禁入令约束，请用 SingPass 登录 NCPG 门户，或拨打 NCPG 电话 6354 8154 确认你的状态，然后拨打新加坡博彩公司客户服务电话 6786 6688 重新激活你的账户²⁶。

关于禁入令日常如何运作、你的账户会怎样，以及能否提前取消，请见自我禁入之后会发生什么和可以提前取消自我禁入吗。

通话之后在哪里接受辅导

求助热线是入口；持续的帮助在辅导中心进行。以下是公布的信息中关于电话热线背后各中心的介绍：

• 香港。 四家由平和基金资助的辅导及治疗中心提供赌博辅导和治疗，四家都支持 1834 633 热线³。明爱戒赌辅导中心和荃湾中心通过 WhatsApp 号码 6829 8764 接收消息¹⁵。直接到访的开放时间没有公布，所以请拨打热线预约。
• 日本。 公共体育赌博成瘾咨询中心提供电话辅导、自我检查工具和电子邮件辅导，电话预约号码 0120-321-153，工作日上午 9:00 至下午 17:00，周末、法定假日及年末年初除外¹⁸。
• 新加坡。 NCPG 提供危害评估和辅导预约，可以通过 NCPG 门户在线预约，或拨打 6354 8154 电话预约¹¹。

辅导本身涉及什么、需要多长时间、费用多少，见赌博成瘾治疗页面，住宿式选择见赌博戒治中心页面。如果你已完成治疗，担心旧病复发，后续照护与复发页面接着讲。