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取消自我排除

取消自我排除

亚洲大多数自我排除机制都要求你在解除禁令前等待一段时间。本页对比新加坡、澳门、菲律宾、日本及其他地区的撤销规则,包括等待期、审核步骤以及你的资金会如何处理。

亚洲的赌博帮助

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可以提前取消自我排除吗?简短回答

通常可以,但绝不是当场就能取消。亚洲每一个主要机制都把自我排除视为一项承诺,需要经过冷静期才能解除,而冷静期的长短是它们之间的主要区别。

等待期最短的是马耳他受监管的在线市场:如果运营商接受你缩短或取消有明确期限的自我排除的请求,至少 24 小时内不能重新开放你的账户;对于无固定期限的排除,等待期至少为 7 天6。澳门处于中间:你可以随时申请撤销,但只在你提交请求 30 天后才生效2。新加坡则属于严格的一端:你必须至少在 safeguard 上满一年才能申请,而且在撤销获批之前,排除会一直有效1。

在指望这些规则之前,有两点值得了解。第一,有些排除根本无法撤销:安大略的全面自我排除一旦生效,就是永久且不可撤销的5。第二,在由运营商或理事会决定的机制中,提出申请不等于一定获批。马耳他监管机构明确表示,是否接受撤销请求由运营商自行决定6;在新加坡,作出决定的是理事会,而不是你1。

如果你不确定某项排除是否仍然有效,新加坡的 NCPG 允许你通过其 e-Services 在线查询状态,涵盖自我排除、家庭排除、第三方排除和依法排除7。

自我排除:涵盖什么,适用于谁

自我排除是你对自己施加的自愿禁令。它阻止什么,取决于具体机制。

自我排除:涵盖什么,适用于谁

在新加坡,自我排除会阻止你进入两家赌场(Resorts World Sentosa 和 Marina Bay Sands)、私人俱乐部的角子机室,以及 Singapore Pools 在线投注,你可以选择其中一项、两项或全部三项8。法律定义涵盖进入或停留在赌场场所、参与赌场赌博、游戏机室,以及各种形式的普通远程赌博9。同一法律适用于新加坡所有人,无论公民还是访客,而且排除没有固定结束日期:在理事会撤销之前,你一直受其约束9。

在澳门,DICJ 计划涵盖澳门特别行政区的赌场,任何人都可以申请,无论是否居民2。参与是自愿的,排除期间禁止你进入或停留在赌场。违反会被严肃处理:不遵守会被视为违令罪10。

在菲律宾,PAGCOR 的自我排除和禁入计划涵盖其持牌赌场和赌博场所,申请流程对任何愿意填写表格的人开放3。PAGCOR 还运行单独的家庭排除计划,以及第三方途径,申请人必须是被排除人的配偶、父母、儿子或女儿,或兄弟或姐妹2。

日本的机制按场所逐一运作。中央政府根据综合度假村法针对赌场的制度,以及公共赌博机构采用的防成瘾规则,允许个人申请禁入,也允许家庭成员申请措施4。Keirin 和竞艇运营商在类似原则下运行自己的会员暂停制度11。

安大略的全面自我排除会将你排除在委员会许可的所有实体博彩设施中的博彩活动之外,而不只是一个场所13。

标准期限:6 个月到永久

期限选项差异很大,这很重要,因为期限通常决定了即使没有提前撤销,你最早可能在什么时候摆脱禁令。

机制期限选项说明
新加坡(NCPG)无固定期限一直有效,直到被撤销1
澳门(DICJ)6 个月、1 年、18 个月、2 年或其他你在表格上选择期限14
菲律宾(PAGCOR)6 个月、1 年、5 年期限结束时自动解除15
安大略(全面)首次申请:至少 6 个月;之后申请:至少 2 年可以是永久且不可撤销13
库拉索(持牌运营商)1、3、5 或 10 年,或终身期限结束后仅可书面申请重新激活17

有几个细节容易被忽略。无论你选择哪种期限,PAGCOR 的前六个月都不可撤销,所以 6 个月的排除完全不能缩短3。安大略的规则设定的是下限,而不是上限:首次全面申请时,期限为六个月或你要求的更长期间中的较长者;从第二次申请起,下限提高到两年16。在澳门,你在申请表上填写开始日期并勾选期限,DICJ 会在五个工作日内通知你获批的开始和到期日期14。

延期通常需要重新申请,而不是续期。澳门规则规定,只有在当前命令已到期或被撤销后,重新提出自我排除申请,或申请人确认新的第三方排除申请后,排除期才可延长2。PAGCOR 也是如此:至少六个月的延期需要重新填写并提交表格19。

为什么大多数许可制度不允许提前撤销

本对比中每个机制的模式都是刻意设置的阻力。自我排除的意义,是在一个人和自己已经认定有害的决定之间设置障碍,而即时撤销按钮恰恰会在最需要障碍的时候把它移除。

你可以从等待期中看到这种设计。马耳他对有明确期限的排除要求 24 小时,对无固定期限的排除要求 7 天,因此深夜改变主意不能立即付诸行动6。澳门从申请到生效之间的 30 天延迟也是同样目的2。新加坡更进一步,要求至少在 safeguard 上满一年才可能提出申请1。

有些制度则完全关上门。安大略的全面自我排除是永久且不可撤销的,在排除期限到期前不会接受撤销请求;如果请求被拒绝,申请人自拒绝决定起六个月内不得重新申请13。日本的公共赌博规则走中间路线:措施可以在设定到期日之前结束,但只能在开始满一年后,并且只有被排除人提出申请才行4。

日本基于场所的机制以不同操作方式体现了同样的思路。应本人请求被暂停的 Keirin 会员,在暂停日期之后的财政年度结束前不能申请解除暂停11。竞艇更严格:应家庭成员请求被暂停的订户,在暂停开始两年后的财政年度最后一天之前不能申请解除12。

制度抵制提前撤销的另一个原因是,请求本身可能就是警示信号。这就是为什么新加坡在一年等待期之外还配套了可能包括辅导的审核流程,也是为什么马耳他要求书面提出请求,说明实施排除的原因以及情况如何变化6。

新加坡:由理事会撤销,以及非居民的例外

新加坡的制度是该地区最正式的,规则会因你的身份而不同。

新加坡:由理事会撤销,以及非居民的例外

对于新加坡公民和永久居民,自我排除或自愿进入限制会一直有效,直到成功撤销;而且只有在 safeguard 上至少满一年后,你才可以申请撤销1。申请通过 NCPG 的 e-Services 使用 Singpass 提交。作为流程的一部分,公民和永久居民可能会被提示完成在线心理教育课程,或被转介到理事会指定中心,即 Institute of Mental Health 诊所接受两次辅导21。排除在你提交时立即生效,Singapore Pools 指出,撤销申请成功前的最低排除期为 12 个月21。

对于外国人,有一条完全不需要申请的单独途径。如果该人不是新加坡公民或永久居民,并已在新加坡境外停留规定的至少一段时间,理事会可以在没有申请的情况下撤销自我排除9。同一规则适用于自愿进入限制23。实际上,这意味着在新加坡停留期间自我排除的访客不会终身受禁令约束:一旦他们离境足够久,理事会可以自行解除。在此之前,排除仍然有效,因此再次到访的访客在计划进入赌场前应查询自己的状态1。

于 2026 年 9 月 21 日生效的修正案赋予理事会更大灵活性:它现在可以立即将排除令替换为进入限制,反之亦然,并可在必要时施加更严格的保障措施,例如将进入限制替换为排除令24。因此,即使撤销申请成功,结果也可能是另一种保障措施,而不是彻底退出。

你可以随时通过 NCPG 的在线状态查询查看当前状态,该查询涵盖自我排除、家庭排除、第三方排除和依法排除7。

家庭排除令:一年规则和重大变化测试

家庭排除令不同于自我排除:它是由家庭成员申请对某人施加的,因为该人的赌博已对家庭造成伤害25。在新加坡,它适用于两家赌场,即 Resorts World Sentosa 和 Marina Bay Sands25。

由于该命令不是自愿的,撤销规则更严格。个人只有在满足两个条件后才能申请撤销家庭排除令:他们已在 safeguard 上至少满一年,并且自命令作出以来相关情况发生了重大变化26。在成功撤销之前,该命令一直有效26。

“重大变化”的实际含义由理事会根据每个案件的事实评估,因此考虑申请的人应能指出具体事项:完成治疗、一段没有赌博的稳定期、家庭情况变化。一年期限和变化测试要同时满足,而不是二选一。

流程中也有紧急的一端。如果理事会确信某家庭成员正在遭受严重伤害,且进一步伤害迫在眉睫,它可以立即作出临时家庭排除令,等待完整申请的结果25。这意味着受该命令约束的人在正式命令尚未决定前就可能被禁止进入赌场。

PAGCOR 在菲律宾的家庭排除计划节奏不同,将在下一节介绍。

家庭排除:续期以及何时结束

并非每个家庭排除都需要撤销申请,因为有些机制会在期限结束时直接结束。

在菲律宾,PAGCOR 家庭排除持续 6 个月、1 年或 3 年,排除期完成后命令会自动解除15。如果家庭希望继续排除,亲属可以使用规定表格重新申请;否则禁令就直接结束19。同样的自动解除规则也出现在 PAGCOR 的 Code of Practice 中27。

澳门的第三方排除遵循前文所述的续期逻辑:只有在命令到期或被撤销后,相关人士重新提出或确认新的申请,期限才可延长18。因此,澳门由家庭推动的排除不会自动延续;必须有人采取行动才能让它继续有效。

日本的竞艇机制在解除方面最严格。应家庭成员请求被暂停的订户,在暂停开始日期两年后的财政年度最后一天之前不能申请解除,而且订户可以在收到通知后一个月内就暂停提交意见12。Keirin 的本人请求暂停在暂停日期之后的财政年度结束前不能解除11。

需要注意的模式是:自动结束的机制把续期负担放在家庭身上,而像新加坡这样无限期持续的机制,则把证明变化的负担放在被排除人身上。

自我排除后你的账户和资金会怎样

资金问题是大多数人最先问的,答案令人安心:你的余额不会被没收。

自我排除后你的账户和资金会怎样

马耳他监管机构说得很清楚:自我排除期间,玩家会被阻止赌博,但账户中持有的资金不会被没收,仍可提取,并且建议你在申请排除时提取任何剩余资金28。同一原则适用于新加坡。向 NCPG 提交自我排除请求的 Singapore Pools 账户持有人,在排除期间不能使用账户投注或存款,解除排除需要向 NCPG 提出请求,但余额不会丢失30。公司有权拒绝被排除人士的所有申请和交易,这就是封锁的执行方式30。

有一个截止日期值得了解:对于 Singapore Pools,未领取的余额会在账户关闭 5 年后被没收31。所以如果你自我排除并把钱留在账户里,你有五年时间回来取,但不是永远。

在运营商方面,账户本身是被冻结,而不是删除。库拉索持牌运营商要求玩家在自我排除期结束后,通过电子邮件或聊天书面申请解除封锁,并指出在期限内激活自我排除是不可逆且不可撤销的17。马耳他的 24 小时和 7 天重新开放延迟,适用于运营商接受你的撤销请求之时6。

想更全面了解被排除期间的生活,请参阅自我排除后会发生什么。

如何申请以及如何请求撤销

申请和撤销流程大多是分开的,而撤销通常是两者中更难的一个。

申请自我排除。 在新加坡,个人通过 NCPG 的 e-Services 申请,可以选择将自己排除在赌场、私人俱乐部角子机室和 Singapore Pools 在线投注之外,任意组合均可8。拥有 Corppass 账户的组织可以为其员工或成员协助办理团体自我排除申请,并且必须取得个人同意被排除33。在菲律宾,PAGCOR 通过其 Self-Exclusion Application Portal 接受在线自我排除申请,需提供政府签发身份证件图像和申请过程中拍摄的自拍照;不再接受亲自申请15。家庭排除申请则通过电子邮件提交34。在澳门,申请免费,你可以亲自到 DICJ 办公室提交书面申请,或通过 Responsible Gambling Information Kiosks 以电子方式提交;表格也可在 Social Welfare Bureau 的 Resilience Center 和所有赌场获取10。撤销申请可以在排除有效期内提交给 DICJ10。

请求撤销。 各机制的差异在这里最明显:

  • 新加坡: 在至少一年 safeguard 后,通过 NCPG e-Services 使用 Singpass 在线办理;公民和永久居民可能需先完成心理教育或辅导1。
  • 澳门: 只能亲自办理。撤销申请必须由被排除人本人提出,地点为 DICJ 办公室,地址是 Avenida da Praia Grande, China Plaza, 12th floor,撤销在请求后 30 天生效2。
  • 马耳他(在线运营商): 书面向运营商提出,详细说明实施自我排除的原因以及情况如何变化;是否接受由运营商决定,重新开放需等待 24 小时或 7 天,取决于排除类型6。
  • 安大略: 在排除期限到期前不接受撤销请求,被拒绝的申请人必须等待六个月才能重新申请13。
  • 日本: 被排除人在措施开始一年后申请结束,依据防成瘾规则和赌场入场法均如此4。

在申请任何事项之前,值得先确认是否真的存在排除。新加坡的在线状态查询涵盖所有四类排除和进入限制7,同一个 e-Services 门户也处理申请32。如果你还在决定是否要排除,NCPG 网站上的排除和进入限制概览列出了完整选项36,而我们的亚洲自我排除机制对比则并排介绍各种选择。

常见问题

自我排除默认持续多久?

取决于具体机制。在新加坡,自我排除没有固定结束日期,会一直有效,直到理事会撤销为止。菲律宾的 PAGCOR 提供 6 个月、1 年或 5 年三种期限,而安大略的首次全面排除至少持续 6 个月,之后的排除至少持续 2 年。

家庭排除令可以在一年内撤销吗?

在新加坡,不可以。只有在 safeguard 上至少满一年,并且该命令所依据的情况发生了重大变化时,你才可以申请撤销家庭排除令。

自我排除后,我账户里的余额会怎样?

你的钱不会被没收。你被排除期间,账户中持有的资金仍可提取,监管机构建议你在申请排除时提取任何余额。对于 Singapore Pools,未领取的余额会在账户关闭 5 年后被没收。

在新加坡,谁可以申请家庭排除令?

由家庭成员通过 National Council on Problem Gambling 申请。当一个人的赌博已对家庭造成伤害时,理事会可以禁止或限制其进入赌场;如果正在发生严重伤害且更多伤害迫在眉睫,理事会可以立即作出临时命令。

我可以在线申请自我排除吗?

大多数地方可以。新加坡的 NCPG 通过其 e-Services 接受申请,需使用 Singpass;菲律宾的 PAGCOR 运行在线 Self-Exclusion Application Portal。在澳门,你需要亲自到 DICJ 办公室申请,或通过赌场内的自助终端申请。

自我排除期间我能获得奖金或奖励吗?

不能。你被自我排除期间会被阻止赌博,运营商有权拒绝被排除人士的所有申请和交易。在排除期间,你的账户不能用于投注或存款。

家庭排除申请的异议期是什么?

在日本竞艇机制中,收到家庭申请暂停通知的订户可以在通知日期起一个月内提交意见。暂停本身在开始两年后的财政年度最后一天之前不能解除。

来源36 个来源
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  5. Players, Alcohol and Gaming Commission of Ontario, 2026-09-25
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  7. Check exclusion and visit limit status, MSF / NCPG, 2026-09-25
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  15. Responsible gaming, PAGCOR, 2026-09-25
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