Recovery Support Network

康复支持网络：它是什么，帮助谁

康复支持网络是一家日本机构，运营一项电话咨询服务。它对自己工作的描述很窄，也很清楚：旨在通过电话咨询进行早期干预，并为问题的康复提供支持¹。这就是它的全部目的。它不卖任何东西，不经营游戏，也不提供治疗床位。

“网络”这个词在这里很重要。这是一条咨询热线，不是一个场所。如果你是来找玩柏青哥或柏青嫂的地方，那你来错页面了；关于 Pachinko Village、Minpachi 或 P-WORLD 的实用指南会告诉你哪里有店，玩一次要花多少钱。如果你是因为自己或身边有人在这些机器上输钱，想找一个了解这个具体问题的人谈谈，那你来对页面了。

它帮助谁，是由成瘾本身决定的，而不是由国籍或居住地决定的。这条热线是围绕柏青哥和柏青嫂依赖建立的¹。这种专注并不常见。亚洲大多数赌博求助热线覆盖的是投注、赌场和彩票等一般性问题，把柏青哥当作长清单上的一项。这一条则相反。如果你的问题具体是柏青哥或柏青嫂，你打给的是一项正是围绕这一点设计的服务。

规模能让你实际了解它有多忙。每年约有 5,000 通电话咨询¹。这大约是全年平均每天十几通或更多，说明这条热线有人用、有人知道，不是摆设。以这样的来电量来说，第一次通话往往是简短的，而不是漫长而从容的。

求助热线：服务时间、可用性和联系方式

该网络在其官网上公布咨询热线，当前号码就显示在那里²。求助热线页面上的号码比人们想象中更常变动，所以可靠的做法是查看来源本身，而不是截图或帖子。

在此处的资料中，该网络没有公布固定的开放时间。这一点在你计划打电话之前值得知道。日本一些与赌博相关的热线开放时间非常有限，如果你以为这一条也是这样，可能会打过去却无人接听。

作为对比，以下是周边日本服务的开放时间，方便你了解大致范围：

规律是，日本的赌博支持热线大多集中在工作日办公时间，少数会延续到晚上。如果你只能在那些时间之外打电话，赌博成瘾者家属全国协会的热线 090-1404-3327 是由受影响者和家属运营的手机号码，实际上不受办公室总机时间限制³。

关于拨打这些热线，还有一点很实际：公共体育赌博咨询中心在工作日 9:00 至 17:00 接受电话预约，但其网上预约表 24 小时接受预约⁵。如果你尝试时该网络的热线占线或已关闭，同一体系内其他地方的网页表单当晚仍可能接收你的请求。

针对柏青哥和柏青嫂成瘾的电话咨询

这是该网络工作的核心。它是一项专门针对柏青哥和柏青嫂成瘾的电话咨询服务¹。咨询和建议之间的区别值得说清楚，因为第一次打电话的人常常期待错了东西。

咨询通话是一场关于你身上正在发生什么、你想改变什么的对话。它不是那种会告诉你该玩哪台机器、如何管理资金，或某家店值不值得去的热线。电话那头没有人会给你一套系统。如果那是你想要的，你在找的是不存在的东西，下一节会解释为什么。

这通电话能做的，是给你一个地方，让你把自己一直在做的事说出来，说给一个以前听过、不会因此震惊的人听。该网络把自己的工作定位为早期干预，这意味着它是为仍处在问题当中的人设立的，而不只是为已经停下来的人¹。你不需要先戒掉才有资格打电话。

柏青嫂这一边值得单独提一下。柏青嫂机器的运作方式与柏青哥不同，赔付结构不同，游玩节奏也不同，在它们上面出问题的人往往描述出另一种模式：时间更长、游玩更自动、更少感觉自己在做决定。一条把柏青嫂与柏青哥并列点名的热线，是一条不需要你长篇解释就能理解这种模式的热线。如果你想了解机器本身的机制，柏青嫂指南介绍了它们如何运作、赔付多少，柏青哥店指南介绍了去一次要花多少钱、店内规则如何运作。

对于不确定自己做的事算不算问题的人，有用的问题不是你已经输了多少，而是你是否试过停下来却做不到。这正是咨询热线开始有用的节点，也正是该网络早期干预定位所针对的节点¹。

早期干预和问题康复支持

该网络把自己的工作描述为两半：通过电话进行早期干预，以及问题的康复支持¹。这是两项不同的工作，适合不同的来电者。

早期干预针对的是仍在玩、开始担心的人。这通电话是为了在模式固化之前打断它。你事先不需要做任何准备。你不需要诊断、不需要家属许可，也不需要已经决定戒掉。

康复支持针对的是停止游玩或正在远离游玩之后更长的一段路。那才是实际问题出现的地方：以前去店里花掉的时间现在做什么，回家路上会经过一家店该怎么办，对期待你一起去的人该怎么说。电话热线无法回答所有这些问题，但它可以成为一个固定的联系点，而对很多人来说，固定本身就是有用的部分。

如果你是替别人而不是自己打电话，一开始就说明。家属是这些热线接到的大量来电者之一，而赌博成瘾者家属全国协会正是为受影响者和家属而设，所以如果该网络的热线不合适，打给它是合理的第二通电话³。

电话热线做不到的一件事，是阻止你走进店里。在日本，这由店家本身和更广泛的支持体系处理，而不是由求助热线处理。如果你想了解柏青哥在日本法律和社会中的位置，柏青哥说明和日本赌博概览涵盖了这些内容。

攻略法骗局咨询方面的帮助

该网络表示，其咨询热线已开始接到关于所谓攻略法骗局的询问和咨询²。这是一个与成瘾不同的问题，值得单独理解。

在柏青哥和柏青嫂的世界里，攻略法是一种付费系统、文件、视频或会员资格，卖给玩家，号称可以战胜机器。推销话术总是同一说法的某个版本：存在某种规律，卖家找到了它，付费就能得到。该网络自己的措辞把这些当作骗局，而它的咨询热线现在会接到关于它们的来电，这说明有多少人付了钱之后又想拿回钱²。

这个问题的实际形态是，钱通常已经没了。这些不是有牌照的产品，背后没有监管机构，卖家往往是一个人或是小作坊，而不是有什么可查封资产的公司。咨询热线可以陪你梳理发生了什么，帮你止血，但它不是投诉机构，也无法追回付款。

如果你现在正被人推销攻略法，有用的检验很简单。任何真正拥有可靠方法战胜柏青哥或柏青嫂的人，都会自己去用，而不是把它卖掉，因为自己用比卖掉更赚钱。这不是道德问题，是算术问题。该网络决定在成瘾来电之外也接这类电话，反映出两者有多常重叠：买系统的人，往往正是已经玩得比自己打算的更多的人²。

在亚洲还能去哪里求助

康复支持网络是一项针对日本游戏的日本服务。如果你在亚洲其他地方，或者你想要一条覆盖一般赌博而不是专门针对柏青哥的热线，以下是公布了服务时间和号码的机构。

在新加坡，全国预防嗜赌理事会求助热线每天 8am 至 11pm 服务，其在线网页聊天也是同样时间⁷。主要联系方式有：

• NCPG 求助热线号码是 1800-6-668-668，如果你更愿意匿名，也可以通过网页聊天联系辅导员⁹。
• 全国成瘾管理服务可拨打 6-RECOVER，即 6732 6837¹⁰。
• 预约以及关于禁入或访问限额状态的疑问，应拨打 NCPG 热线 6354 8154¹¹。
• 请注意，伤害评估和咨询预约的在线预约在 11 Sep 2026 至 10 Oct 2026 期间不可用，但该时段已经结束，所以在线预约已恢复可用¹³。

在香港，明爱向晴轩酗赌者辅导中心可拨打 6829 8764 接听电话和 WhatsApp 消息¹⁴。其开放时间为周一、周二和周四 10:00 至 18:00，周三、周五和周六 10:00 至 22:00，周日和公众假期休息¹⁴。

在韩国，赌博成瘾短信热线是 #1336，另有在线服务 netline.kcgp.or.kr，并提供 KakaoTalk 聊天机器人进行实时咨询¹⁵。另外，KCYCLE 竞轮和赛艇热线是 1577-1900，为付费号码，周三和周四 09:00 至 18:00 开放，周五至周日 10:00 至 19:00 开放，其他时间自动转接 ARS¹⁶。

在菲律宾，PAGCOR 列出了认证帮助中心，包括 Life Change Recovery Center，电话 (02) 415-7964 或 415-6529，以及 Bridges of Hope，电话 (02) 622-0193 或 0917 509 8826¹⁸。PAGCOR 还要求赌博广告必须带有问题赌博求助热线信息，这就是为什么你会在运营商的材料上看到这些号码¹⁹。

在澳大利亚，GambleAware 求助热线 1800 858 858 每天 24 小时、每周七天可用²⁰。在英国，National Gambling Helpline 免费，每天 24 小时、每周七天服务²¹。

如果你在日本，问题与柏青哥或柏青嫂有关，康复支持网络就是为此而设的热线，其咨询号码在它自己的官网上²。如果你在亚洲其他地方，问题是泛泛的赌博，上面其中一条热线会接听。