亚洲赌博复赌求助：治疗后的后续照护

当天就能拨打的求助热线

复赌之后，第一件要做的事就是和每天都在处理这类问题的人谈谈。以下是本地区可以使用的资源。

拨号之前有几件事值得了解。日本的 0570-007-221 在法定假日以及年末年初期间不开放，所以如果你在除夕夜复赌，Recovery Support Network 是更合适的选择⁷。澳大利亚的热线免费且全天候开通，家属可以预约属于自己的保密心理咨询，而不必旁听你的咨询⁴。那里的持续支持可以通过灵活预约来安排⁴。

如果你不确定哪条热线适合你的情况，赌博求助热线指南列出了十二个司法管辖区的号码、服务时间和语言。

Recovery Support Network：日本的电话咨询服务

如果你在日本并且复赌了，Recovery Support Network 是第一个应该知道的号码。它提供的电话咨询服务专门围绕柏青哥和柏青嫂成瘾而设，其明确目标是早期干预和支持康复²。这种专注在治疗之后很重要：接电话的人了解柏青哥和柏青嫂习惯的具体形态——那些店铺、机器、每天的节奏——而不是抽象的赌博危害。

这条热线每年处理大约 5,000 通电话咨询²。打电话之前知道这一点很有用。你不是复赌后第一个拿起电话的人，这个数量说明这项服务一直在被稳定使用，而不是闲置着。如果你已经完成治疗，之后又赌了，打电话正是这项服务的用途所在。

日本还有一条单独的赌博咨询热线 0570-007-221，周一至周五开放，法定假日和年末年初除外⁷。这条热线面向那些担心自己沉迷购买投注票的人，涵盖赛马投注和公共体育博彩方面。如果你赌的是赛马或竞轮而不是柏青哥，这条热线更合适。

公共体育博彩方面也设有自己的成瘾咨询中心，提供电话咨询、自我检查工具和邮件咨询⁹。复赌之后，如果你觉得很难把话说出口，邮件就很重要。你可以把发生的事写下来，发出去，然后收到回复，而不必实时对话。对一些人来说，这就是伸出援手和不伸出援手的区别。

自我评估：如何判断赌博是否已成问题

复赌之后，有用的问题不是“我是不是又成瘾了”，而是“这是一次性的，还是那个模式又回来了”。在复赌后的那几天，羞耻感往往会从两个方向扭曲判断，这时结构化的自我测试比自己的判断更能说明问题。

香港的门槛刻意设得很低。一个“是”就足以让你和辅导员进行一次正式谈话，这正是复赌之后应有的态度¹¹。PGSI 是许多司法管辖区使用的标准筛查问卷，如果你在治疗前用过它，现在重做就有了一个对比点¹⁰。

现在做其中一项、而不是等待的价值在于，它让你有具体的东西可以带给辅导员或在求助热线通话中说明。你不必描述一种模糊的失败感，而可以说出你得了多少分、哪些项目上得分。

如果你想在做测试之前了解这些测试到底在测量什么，赌博自我测试和筛查问卷有完整说明。如果那个模式又回来了，你又在追损，那么追损的机制值得在追损上读一读，因为它通常就是把一次复赌变成全面复发的引擎。

自我排除工具以及注册后会发生什么

自我排除是复赌之后最实用的后续照护工具，因为它消除了选项，而不是依赖你的决心。定义很直接：它是一种工具，通过在确定或不定的时间段内阻止玩家访问其已排除的博彩网站来防止玩家赌博，玩家可以延长这个期限⁵。你不是在向自己承诺什么。你是在关上一扇门。

可以在哪里办理：

• 马耳他牌照网站。 自我排除会阻止玩家访问其已排除的博彩网站¹³。Malta Gaming Authority 还在其玩家中心发布面向玩家的更安全博彩指引⁵。
• 新加坡。 National Council on Problem Gambling 允许你在网上申请自我排除¹⁴。Singapore Pools 也提供在线投注排除，并有其自己的常见问题解答说明运作方式¹⁵。
• 香港。 赛马会提供自愿账户投注自我排除服务，作为帮助玩家更好地管理自己赌博行为的工具¹⁶。赛马会的负责任博彩页面完整说明了排除流程¹⁷。
• 澳门。 DICJ 运营一项自我排除计划，其中内置了辅导环节¹⁸。

澳门的版本值得仔细看看。申请人接受问题赌博预防机构的辅导，并可以同意 DICJ 将个人数据转交给该机构，仅用于问题赌博辅导目的¹⁸。你可以选择同意或不同意数据共享，所以辅导环节是可选的，而不是强制的。

自我排除期结束时会发生什么，正是人们容易栽跟头的地方。至少有一家运营商的条款规定，重新激活由玩家发起：期限结束后，玩家必须通过书面、电子邮件或聊天请求解除账户封锁，而在排除期内激活是不可逆且不可撤销的¹⁹。说白了，你不能中途改变主意，期限结束时账户也不会自动恢复。你必须主动申请。从期限结束到你提出申请之间的这段空档，往往是整个安排中最有用的部分。

如果你在权衡使用哪种方案，这里有亚洲各地自我排除方案的比较，还有一份单独的指南讲自我排除之后会发生什么，涵盖账户、余额和营销。如果你想知道能否提前撤销，规则写在取消自我排除上。

求助热线之外的支持服务：心理咨询、家庭和社区应对

求助热线是前门，但后续照护通常意味着更持续的东西。香港设有四家赌博辅导及治疗中心，四家都支持 1834 633 这条赌博辅导热线²⁰。这意味着接电话的人可以把你转介到某家中心做持续工作，而不只是陪你度过当下这一刻。

香港的 Ping Wo Fund 热线同样是 1834 633，明确面向问题赌徒及其家人⁶。如果你的复赌也影响到了身边的人，这一点值得注意。家人可以为自己打电话，而不只是替你打。

新加坡的 National Problem Gambling Helpline 和 WebChat 在自我排除和入场限制、家庭排除和入场限制、第三方排除和入场限制以及依法排除之外，还提供辅导服务³。National Council on Problem Gambling 列出了同一套服务¹²。实际上，这意味着一个机构可以同时处理辅导和排除两方面，省得你把情况解释两遍。

新加坡的辅导服务由受过训练的专业人员提供，所有信息都严格保密¹¹。National Problem Gambling Helpline 和 WebChat 声明，所有分享的信息都将保密³。如果保密问题一直让你不敢打电话，这个顾虑已经得到直接回应。

澳大利亚的 GambleAware 热线 1800 858 858 免费，每周 7 天、每天 24 小时开通⁴。通话内容保密，家属可以拥有自己的保密心理咨询⁴。持续支持可以通过灵活预约来安排⁴。对于任何在亚洲、但有家人在澳大利亚，或者以前用过澳大利亚服务的人来说，这种连续性很有用。

英国的 National Gambling Helpline 同样免费，每周 7 天、每天 24 小时开通⁸。Gambling Commission 发布面向玩家的更安全博彩指引⁸，以及关于赌博和年轻人的单独指引，包括在哪里找到能提供帮助的组织，以及如果你知道有年轻人正陷入困境可以获得的具体帮助²¹。如果复赌的人是年轻人，那一页就是起点。

在菲律宾，监管机构 PAGCOR 已下令用问题赌博求助热线材料替换赌博广告²²，并发布负责任博彩指引²³。菲律宾的 Gamblers Anonymous 团体可拨打 0915 938 2808 联系²³。

同伴支持是后续照护的另一半。Gamblers Anonymous 聚会免费且匿名，用于自我筛查的 20 个问题可以通过当地团体获取。如果你想了解本地区同伴支持的情况，有一份亚洲的 Gamblers Anonymous 和同伴支持团体指南。

想了解你所在地区有哪些更全面的资源，赌博求助热线指南列出了十二个司法管辖区的号码、服务时间和语言。如果你不是所居住国家的公民，面向外籍人士、访客和国际学生的帮助介绍了有哪些不同。如果你想从头开始，而不是从后续照护开始，如何戒赌列出了第一步。