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亚洲各地以英语、中文及其他语言提供的赌博帮助

亚洲各地以英语、中文及其他语言提供的赌博帮助

亚洲各地的免费赌博帮助包括新加坡的国家问题赌博求助热线 1800-6-668-668、香港的 1834 633、菲律宾的 (02) 8248-9568,以及提供 150 多种语言的 Gambling Therapy。

亚洲的赌博帮助

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英语和中文求助热线:主要号码

如果你今天就需要找人谈谈,最快的途径是拨打求助热线。对亚洲的英语和中文使用者来说,最可靠的选择有三个:新加坡的国家问题赌博求助热线、香港的 1834 633 热线,以及菲律宾的国家问题赌博求助热线。这三条热线都免费、保密,由受过培训的人员接听,而不是录音菜单。

新加坡的求助热线号码是 1800-6-668-6686。它由全国预防嗜赌理事会运营,同时也提供网络聊天服务,所以如果你觉得打字比说话更容易,可以选择文字沟通。网络聊天和电话热线每天上午 8 点至晚上 11 点开放1。同一个理事会还负责自我排除和入场次数限制,因此如果你愿意,一通电话就可以同时启动咨询和正式排除6。

香港的主要号码是 1834 633,称为问题赌博求助热线7。它由香港全部四家赌博辅导及治疗中心共同支持,这意味着接听人员可以直接把你转介到你家附近的面谈辅导2。该热线由平和基金资助,平和基金的存在正是为了向问题赌博者提供辅导、治疗和支持8。

菲律宾的国家问题赌博求助热线是 (02) 8248-95689。它于 2026 年 5 月 26 日与 Seagulls Flock Organization 合作推出,每周 7 天、每天 24 小时运行3。接线人员是受过培训的辅助咨询员和心理健康专业人员,提供保密协助和咨询3。如果你更倾向于同伴小组而不是求助热线,可以拨打 0915 938 2808 联系 Gamblers Anonymous Philippines10。

国家求助热线服务时间语言
新加坡1800-6-668-668每天上午 8 点至晚上 11 点英语、普通话、马来语、泰米尔语
香港1834 633各中心时间不同粤语、英语、普通话
菲律宾(02) 8248-9568全天 24 小时英语、菲律宾语
澳大利亚(供参考)1800 858 858全天 24 小时英语、普通话

新加坡:国家问题赌博求助热线(1800-6-668-668)

新加坡是本地区最容易用母语获得帮助的地方,因为该国的四种官方语言在体系中都有支持。国家问题赌博求助热线是 1800-6-668-668,无论你是公民、持工作准证的外国居民,还是在短期停留期间惹上麻烦的访客,都可以拨打这个号码6。

新加坡:国家问题赌博求助热线(1800-6-668-668)

这条热线会把你转接到辅导服务,同一个理事会还负责自我排除和入场次数限制、家庭排除、第三方排除以及依法排除1。这在实践中很重要:如果你决定要禁止自己进入 Marina Bay Sands 或 Resorts World Sentosa 的赌场,你不需要再另外预约其他机构。一通电话就能启动流程。

如果你不想打电话,网络聊天按同样的每日时间运行,上午 8 点至晚上 11 点1。你也可以拨打 6354 8154 联系理事会,处理更改或撤销第三方排除令或入场次数限制等行政事务11。国营运营商 Singapore Pools 公布了自己的在线投注自我排除流程,所以如果你的赌博主要在网上,你可以单独关上这扇门12。

对于家人,新加坡允许亲属申请家庭排除令,也就是说家人可以申请禁止某人进入,而不必等那个人自己采取行动13。求助热线也接听这类来电。

香港:问题赌博求助热线及辅导中心号码

香港的体系围绕四家辅导及治疗中心建立,四家中心都支持同一个热线号码:1834 63314。这一个号码就能接通受过培训的咨询员,如果你愿意,这些中心也提供面谈治疗2。服务提供粤语、英语和普通话,所有信息都严格保密15。

平和基金为这项工作提供资金。它成立的目的是向问题赌博者提供辅导、治疗和支持,香港赛马会持续向其捐款8。赛马会还把治疗及辅导热线印在所有负责任博彩警告信息、宣传单张和投注网站上,所以你在任何投注单或屏幕上都会看到 1834 63316。

其中一家中心,即问题赌博辅导及治疗中心,可以直接拨打 6829 8764 联系17。它的开放时间是周一、周二和周四上午 10 点至下午 6 点,周三、周五和周六上午 10 点至晚上 10 点。周日和公众假期休息17。荃湾服务的时间相同18。

如果你还不确定自己的赌博是否已经构成问题,赛马会发布了一项自我测试,你可以在联系任何人之前先在线做一下15。这是一种压力较小的方式,可以看看自己处于什么状况,测试提供英文和中文版本19。

菲律宾:国家问题赌博求助热线(02)8248-9568

菲律宾于 2026 年 5 月 26 日推出国家问题赌博求助热线,它是本地区主要热线中最新的一个3。号码是 (02) 8248-9568,每天 24 小时运行9。因为它从不关闭,所以如果你在深夜拨打,或从不同时区拨打,它都是一个现实可行的选择。

接线人员是受过培训的辅助咨询员和心理健康专业人员,提供保密协助和咨询3。该国博彩监管机构 PAGCOR 已下令将赌博广告替换为问题赌博求助热线资料,所以这个号码现在出现在过去投放赌博广告的地方3。

PAGCOR 还面向亲人,特别是配偶、子女和父母,运行家庭排除与禁入计划,帮助他们应对他人的问题赌博20。如果赌博者本人不愿寻求帮助,这是一条实际可行的途径。Gamblers Anonymous Philippines 通过 0915 938 2808 为更喜欢小组环境的人提供同伴支持10。

日本、马来西亚及其他国家:在哪里找到本地支持

日本的支持体系按赌博类型划分。

日本、马来西亚及其他国家:在哪里找到本地支持
  • 对于公共赛马,日本中央竞马会发布英文、韩文和中文版的“如何投注”指南,中文版同时提供繁体字和简体字,因此访客和居民可以用自己的文字阅读规则和负责任博彩信息21。
  • 公共赛马赌博成瘾咨询中心在工作日上午 9 点至下午 5 点接受预约,周六、周日、全国假日以及年末年初期间除外22。
  • 还有一条专门针对赌博障碍的 SPAT4 热线,工作日上午 10 点至下午 5 点开放22。

澳门的做法不同。所有营运赌场都在博彩区设置负责任博彩资讯亭,社区内的社会工作局办事处和辅导中心也有设置23。如果你在澳门需要帮助,可以直接走进赌场找到资讯亭,不需要预约,也不需要先和工作人员交谈。澳门还允许个人申请排除进入该市全部或部分赌场,被排除的人可以选择接受或拒绝问题赌博预防机构的辅导服务24。

对于本地区任何地方的中文使用者,澳大利亚的 GambleAware 服务值得了解。它的求助热线 1800 858 858 免费,拨通后你可以用普通话与专业咨询员交谈4。该服务特别指出,其咨询员了解中国文化,如果你要解释无法直接翻译的家庭压力或金钱问题,这一点很重要4。

马来西亚不像新加坡和香港那样运行单一的全国赌博求助热线。如果你在马来西亚,实际可行的选择是下面的在线服务、当地医院或诊所,或者一位用你的语言工作的咨询员。泰国、越南、柬埔寨和印度也是如此,那里的支持往往通过心理健康服务提供,而不是专门的赌博热线。

Gambling Therapy:150 多种语言的免费在线支持

如果你的语言或你的国家没有求助热线,Gambling Therapy 就是你应该知道的服务。它提供 150 多种语言的免费在线支持,基本上覆盖了亚洲外籍人士和外来务工人员所说的每一种语言5。你不需要身处一个有专门赌博热线的国家才能使用它。

该服务通过文字支持运作,所以你可以用母语书写,而不必试图用英语解释复杂的情况。如果你要描述债务、家庭压力,或是一种很难用第二语言说清楚的追损模式,这是一个实实在在的优势。

至于屏蔽工具,BetBlocker 和 GamBan 是有效的软件程序,可以屏蔽在线赌博网站和应用5。它们在你的设备上运行,从一开始就阻止你打开这些网站。它们与咨询和正式自我排除配合使用效果最好,因为它们覆盖你的手机和电脑,但无法覆盖实体场所或你尚未安装它们的设备。

如果你想在联系任何人之前先了解自己身上发生了什么,赌博问题的迹象和自我评估测试页面解释了应该注意什么。如果赌博已经让你陷入债务,债务帮助页面涵盖信用和债务咨询。如果你是家人而不是赌博者本人,也有一个单独的页面为你准备。

常见问题

拨打求助热线是免费的吗?

是的。亚洲的主要求助热线,包括新加坡的国家问题赌博求助热线和香港的 1834 633,拨打都是免费的。澳大利亚的 GambleAware 热线同样免费,并提供普通话咨询员。无论是通话还是咨询本身,你都不需要支付任何费用。

求助热线的服务时间是几点到几点?

新加坡的求助热线和网络聊天每天上午 8 点至晚上 11 点开放。香港的辅导中心开放时间为周一、周二和周四上午 10 点至下午 6 点,周三、周五和周六上午 10 点至晚上 10 点,周日和公众假期休息。日本的赛马咨询热线在工作日上午 9 点至下午 5 点接受预约。

我能获得普通话或粤语帮助吗?

可以。香港的 1834 633 求助热线提供粤语和英语服务,其辅导中心也为讲中文的来电者服务。澳大利亚的 GambleAware 热线会为你接通了解中国文化、会说普通话的咨询员。Gambling Therapy 提供 150 多种语言的在线支持,包括中文。

在美国或加拿大应该拨打什么号码?

本指南覆盖亚洲,因此不列出美国和加拿大的号码。如果你在北美,988 自杀与危机生命线可以处理与赌博相关的困扰,各州或各省也都有自己的问题赌博求助热线。请向你当地卫生主管部门查询号码。

别人可以代我申请赌博排除吗?

在一些地方可以。菲律宾设有家庭排除与禁入计划,允许配偶、子女或父母申请排除某位家人。新加坡也允许亲属申请家庭排除令。在澳门,由申请人本人申请排除进入全部或部分赌场。

屏蔽软件真的能阻止赌博网站吗?

BetBlocker 和 GamBan 这类屏蔽应用可以有效阻止你设备上的在线赌博网站和应用。它们与自我排除令和咨询配合使用效果最好,因为它们覆盖你的手机和电脑,但无法覆盖每一台设备或实体场所。

问题赌博者的家人能得到支持吗?

可以。香港的平和基金求助热线 1834 633 面向问题赌博者及其家人。菲律宾的家庭排除计划专为配偶、子女和父母设计。新加坡的国家问题赌博求助热线也接听担心家人的亲属来电。

来源24 个来源
  1. National Problem Gambling Helpline and WebChat, Ministry of Social and Family Development, 2026
  2. Gambling Policy, Home and Youth Affairs Bureau, 2026
  3. PAGCOR Orders Replacement of Gambling Ads with Problem Gambling Helpline Materials, PAGCOR, 2026
  4. Help for Yourself (Chinese), GambleAware NSW, 2026
  5. Changing Your Behaviour (Chinese), Responsible Gambling Council, 2026
  6. Self-Exclusions and Visit Limits, National Council on Problem Gambling, 2026
  7. Responsible Gambling, Hong Kong Jockey Club, 2026
  8. Responsible Gambling Introduction, Hong Kong Jockey Club, 2026
  9. PAGCOR Online Services, PAGCOR, 2026
  10. Responsible Gaming, PAGCOR, 2026
  11. Revoke or Vary Third-Party Exclusion Order or Visit Limit, National Council on Problem Gambling, 2026
  12. Exclusions from Online Betting, Singapore Pools, 2026
  13. Apply for a Family Exclusion Order, Ministry of Social and Family Development, 2026
  14. Gambling Policy (Traditional Chinese), Home and Youth Affairs Bureau, 2026
  15. Problem Gambling Self-Test, Hong Kong Jockey Club, 2026
  16. Responsible Gambling Index, Hong Kong Jockey Club, 2026
  17. Problem Gambling Help, Hong Kong Jockey Club, 2026
  18. Problem Gambling Help (Chinese), Hong Kong Jockey Club, 2026
  19. Gambling Policy (Simplified Chinese), Home and Youth Affairs Bureau, 2026
  20. Exclusion, PAGCOR, 2026
  21. Go Racing Guide, Japan Racing Association, 2026
  22. Have Fun, Japan Racing Association, 2026
  23. Responsible Gambling Information Kiosks, DICJ Macau, 2026
  24. Isolation (Chinese), DICJ Macau, 2026