为什么这些问题会一起出现
如果你既酗酒又赌博,这并不罕见。这两种习惯会以身处其中时很难察觉的方式相互助长。酒精会降低你的警惕,于是你在傍晚开始时设定的限额就不再像限额了。赌博,尤其是在游戏机上或快速的在线游戏中,会推高肾上腺素和多巴胺,而事后的回落往往正是人们借酒来抚平的东西。
同样的模式也会出现在其他物质上。在赌桌上运气不佳可能引发一整夜的饮酒或吸毒,而宿醉或戒断反应又可能引发一场赌博,好让自己再次有感觉。抑郁和焦虑处在同一个循环中。赌博可以成为麻痹低落情绪的一种方式,而输钱又会加深低落情绪,从而使下一次赌博更有可能发生。
这就是为什么监管机构和运营商使用的筛查工具不会只询问赌博。Responsible Gambling Council 的公众指引将更安全的博彩视为与你生活其他部分并存的一套习惯,而不是一个单独的格子1。当某个服务机构对你进行筛查时,除了投注,还要预期会被问到饮酒、情绪、睡眠和金钱方面的问题。
筛查工具实际会问什么
自我检查不是诊断。它是一组简短的问题,旨在提示你的赌博是否已经开始造成伤害,而大多数版本也会一并发现与之相伴的问题。

香港赛马会(Hong Kong Jockey Club)在其负责任博彩页面上发布了一项自我测试,同一网站还设有问题赌博帮助专区,供想找人谈谈的人使用8。在日本,Public Sports Gambling Addiction Counseling Center 在电话和电子邮件辅导之外还提供自我检查工具,因此你可以私下开始,只有在你愿意时才进行联系4。
澳门的负责任博彩资讯亭(Responsible Gambling Kiosks)更进一步。它们提供赌博失调评估,可生成可打印的行为报告,还设有 24 小时求助热线和互动游戏,并且对澳门居民和游客都开放5。如果你在澳门工作或度假,感觉有些不对劲,你可以走到资讯亭前,无需预约就能对自己的行为获得一份有条理的解读。
这些工具的目的不是给你贴标签。它是为了给你以及你接下来要交谈的人一个共同的起点,包括饮酒或情绪低落是否也是其中一部分。
这些关联在亚洲服务中的体现
不同司法管辖区在这方面的建设深度不同,但模式是一致的:赌博服务机构同时也是通往心理健康和物质滥用支持的入口。
在香港,四家辅导及治疗中心共用一条赌博辅导热线 1834 633,该热线为赌博失调患者及其家属提供服务2。平和基金(Ping Wo Fund)专门用于支付问题赌徒的辅导、治疗和支持费用,这就是这些中心能够提供电话之外更多服务的原因7。赛马会的负责任博彩页面还列出了可以提供帮助的机构,包括为遇到困难的年轻人提供的专门帮助11。
在新加坡,National Problem Gambling Helpline and WebChat 在提供自我排除、家属排除、第三方排除和依法排除的同时,也提供辅导服务3。这对同时出现的问题很重要,因为同一个服务机构可以在你于别处处理饮酒或抑郁问题时,处理实际层面的事务,比如让你远离某个场所。求助热线号码是 1800-6-668-668,如果你想保持匿名,可以使用网络聊天12。
在日本,情况更为分散,但仍然可行。
| 服务 | 联系方式 | 详情 |
|---|---|---|
| Public Sports Gambling Addiction Counseling Center | 0120-321-153,免费电话 | 通过其表单全天 24 小时接受网络和电子邮件辅导预约4 |
| KEIRIN.JP | 自我检查工具和咨询窗口 | 从其专题页面进入15 |
| Recovery Support Network | 电话辅导服务 | 专注于弹珠机(pachinko)和弹珠机老虎机(pachislo)成瘾16 |
| National Association of Families of Gambling Addicts | 090-1404-3327 | 由受影响者及家属运营的自助团体17 |
在菲律宾,监管机构已推动赌博运营商用问题赌博求助热线材料取代广告,而 National Problem Gambling Helpline 被描述为一个 24/7 支持平台,为在赌博相关问题中挣扎的人提供服务18。
运营商被要求做什么
针对运营商的规则对你很重要,因为它们决定了当你在场所内或网站上求助时会发生什么。
在日本,赌场运营商必须根据防成瘾规则实施使用限制措施并设立咨询柜台,由入场者及其家属提出请求即可触发6。实际上,这意味着你或你的亲属可以要求运营商限制你的进入,而且有一个柜台可以去,而不是一个一般咨询台。
韩国的 Sportstoto Responsible Gaming Code 要求零售商在店内告知顾客成瘾风险和求助热线号码,运营商还开发了针对沉迷赌博玩家的自我诊断和自我排除19。如果你在韩国购买彩票或体育博彩票,求助热线信息应当就在销售点你眼前。
澳门的资讯亭是这一做法在亚洲最显眼的版本。它们提供负责任博彩信息、自我排除和问题赌博家属辅导的电子申请、可生成可打印行为报告的赌博失调评估、24 小时求助热线和互动游戏,面向居民和游客5。此外还有遍布各社会服务中心的社区版资讯亭,包括社会工作局的问题赌博预防及治疗部门,以及全澳一长串的家庭服务中心20。
新加坡的 Gambling Regulatory Authority 将顾客协助以及顾客教育和帮助服务列为其危害最小化措施之一,这正是你在持牌场所内所见内容背后的框架21。
当不止一个问题同时存在时的自我排除
如果你同时面对赌博和饮酒问题,自我排除是最实际的一步,因为它在你判断力最薄弱的时刻移除了这个选项。

新加坡的 National Council on Problem Gambling 提供自我排除和到访限制、家属排除和到访限制、第三方排除和到访限制,以及依法排除3。家属排除令允许亲属申请将你拒之门外,如果情况发生变化,也有撤销家属排除令的程序13。如果你还酗酒,家属排除可以在你自己的决心撑不住时成为那个管用的东西。
在澳门,自我排除申请可以在资讯亭以电子方式提交,这意味着你不必在赌场账房向人解释自己5。在日本,赌场运营商被要求实施的使用限制措施可以由你或你的家属触发6。
一个实用提示:自我排除处理的是赌博准入,而不是饮酒。如果酒精是问题的一部分,你会需要为此另做计划,而上述辅导服务通常可以为你指明方向。自我排除方案对比页面说明了亚洲不同方案的运作方式及其持续时长。
如果你是游客或外籍人士
规则和服务并不总是跟随你跨越国境,而人们正是在这里栽跟头。
在澳门,负责任博彩资讯亭明确面向居民和游客,因此即使你不是本地人,也可以使用评估、自我排除申请和 24 小时求助热线5。这在该地区并不常见,如果你因工作派驻当地,值得了解。
在香港,赌博辅导热线 1834 633 由四家辅导及治疗中心运营,面向赌博失调患者及其家属,未注明居住条件2。赛马会的帮助页面列出了可以提供帮助的机构,包括为年轻人提供的帮助11。
在新加坡,National Problem Gambling Helpline and WebChat 是入口,如果你不愿透露姓名,网络聊天可以让你保持匿名12。如果你是一名外籍人士,同时还在应对饮酒问题,求助热线附设的辅导服务是明智的第一通电话。
在日本,免费电话 0120-321-153 和 24 小时网络预约表单是不懂日语者可以操作的两个入口,不过日语服务是常态4。Recovery Support Network 运营的弹珠机专线涵盖该游戏16。
要更全面地了解非公民可以获得哪些服务,请参阅面向外籍人士和游客的赌博帮助。
值得了解的近期变化
最近有几项变化影响了帮助的提供方式。

在新加坡,Casino Control (Amendment) Act 2024 的第二批修正案于 2026 年 9 月 21 日生效,将录制赌局的罪名扩大至涵盖游戏机等非纸牌游戏22。同日,问题赌博储蓄及过渡性条款开始生效,将旧法下的排除、到访限制、申请和上诉延续至新法之下23。如果你在该日期之前已有排除或到访限制,它并未失效。
今天从哪里开始
如果你同时面对赌博和其他问题,做事的顺序不如开始重要。
- 拨打求助热线。新加坡:1800-6-668-66812。香港:1834 6332。日本:0120-321-1534。菲律宾:National Problem Gambling Helpline,一个 24/7 平台18。
- 做一次自我检查。香港赛马会的自我测试8、日本的 Public Sports Gambling Addiction Counseling Center 自我检查4,或 KEIRIN.JP 的自我检查工具15。
- 如果你在澳门,使用资讯亭。评估、可打印行为报告、自我排除申请和 24 小时求助热线,面向居民和游客5。
- 主动提及另一个问题。打电话时,说明饮酒、毒品或情绪低落也是其中一部分。上述服务机构都设有转介机制,而在香港,平和基金为辅导、治疗和支持付费7。
- 如果你自己的决心总是失败,考虑家属排除。新加坡允许家属排除、第三方排除和依法排除以及自我排除3。
- 使用拦截工具。免费的赌博网站拦截应用可以限制或约束你的访问,在你最难以说不的时刻帮助最大1。
如果你想在联系任何人之前先了解自己面对的是什么,什么是赌博失调和赌博问题的迹象这两个页面是一个平静的起点。如果遇到困难的是你的家人,家人有赌博问题的迹象和赌徒家属的帮助介绍了你可以做什么。而如果赌博已让你走到危机边缘,亚洲各地的危机热线列出了会接听的号码。
常见问题
CoinPoker 负责任博彩页面上次更新是什么时候?
该页面标注的上次更新日期为 2026 年 8 月 20 日。页面列出了让玩家设定投注限额的投注控制功能、自我排除选项,以及负责任博彩求助热线的联系方式。
什么是 BetGuard 校园巡回活动?
该活动于 2026 年 9 月 23 日公布,是 Responsible Gambling Council 举办的大专院校校园巡回活动,将覆盖多达 10,000 名学生,并推介 BetGuard——安大略省针对受监管在线赌博的集中式自我排除工具。
RGC 的 Normalizing Harm Prevention 报告涵盖了哪些内容?
该报告于 2026 年 9 月 16 日发布,是 Responsible Gambling Council 的 Sector Signals 系列中的第二份报告。它探讨了更安全的博彩工具如何从帮助菜单走入玩家的默认体验。
关于基于 AI 的用户保护的 Gambling Industry Policy Forum 在哪里举行?
于 2026 年 9 月 21 日在首尔君悦酒店举行。Kangwon Land 和 Korea Racing Authority 汇集了约 100 名官员和专家,讨论利用生成式 AI 和用户数据进行主动用户保护。
2024 年第 29 号法案修正案生效后发生了什么变化?
自 2026 年 9 月 21 日起,修正案将新加坡赌场内录制赌局的罪名扩大至涵盖游戏机等非纸牌游戏。同日,有关问题赌博储蓄及过渡性条款也开始生效。
是否有针对病理性赌博的求助热线?
有,在亚洲大多数地方都有。例如新加坡的 National Problem Gambling Helpline,电话 1800-6-668-668;香港的赌博辅导热线 1834 633;以及日本的 Public Sports Gambling Addiction Counseling Center,电话 0120-321-153。
来源23 个来源
- Safer Gambling Tips, Responsible Gambling Council
- Gambling Counselling and Treatment, Home Affairs Bureau, Hong Kong
- National Problem Gambling Helpline and WebChat, Ministry of Social and Family Development, Singapore
- Public Sports Gambling Addiction Counseling Center, Nagoya Keiba
- Responsible Gambling Information, DICJ Macau
- Casino Addiction Prevention Rules, Japan Tourism Agency
- Responsible Gambling Introduction, Hong Kong Jockey Club
- Problem Gambling Self-Test, Hong Kong Jockey Club
- Problem Gambling Help, Hong Kong Jockey Club
- Gambling Counselling Hotline, Government of Hong Kong
- Gambling and Young People, Gambling Commission
- NCPG Services, National Council on Problem Gambling, Singapore
- Revoke a Family Exclusion Order, National Council on Problem Gambling, Singapore
- Gambling Addiction Consultation, Iwate Keiba
- KEIRIN.JP Gambling Addiction Support, KEIRIN.JP
- Recovery Support Network, Zennichiyuren
- Gambling Addiction Leaflet, Ministry of Health, Labour and Welfare, Japan
- PAGCOR Orders Replacement of Gambling Ads with Problem Gambling Helpline Materials, PAGCOR
- Responsible Gaming Code, Sportstoto
- Responsible Gambling Information Kiosks, DICJ Macau
- Harm Minimisation, Gambling Regulatory Authority of Singapore
- Second Tranche of Amendments to the Casino Control (Amendment) Act 2024, Ministry of Home Affairs, Singapore
- Casino Control (Problem Gambling, Saving and Transitional Provisions) Regulations 2026, Singapore Statutes Online













