泰国的赌博帮助

泰国的赌博处于一个不寻常的位置。大多数形式的投注在国内是非法的，但泰国人赌博很多，涉及政府彩票、地下彩票、足球博彩和离岸网站，许多人跨境到柬埔寨、老挝和缅甸的赌场玩。这种混合意味着赌博问题很常见，如果你或你身边的人正在挣扎，是可以获得帮助的。本页介绍你今天就能从泰国拨打的热线，以及大多数人接下来会尝试的实用工具：自我排除。

赌博热线：免费、保密且独立

首先要知道的是，拨打热线不花钱，也不要求你承诺任何事。你不会被评判，也不需要有什么“严重”问题才能拿起电话。热线提供免费的建议、信息和情感支持，而且是保密的⁶。

在泰国，主要选项有：

• 心理健康厅热线 1323。 这是泰国心理健康厅运营的心理健康热线。它免费，每天 24 小时开通，专门提供赌博问题咨询。你的通话不会留下记录，该服务表示来电者不必感到难为情¹。
• 政府彩票办公室咨询热线，0-2528-9999，按 9。 政府彩票办公室为因赌博（包括彩票投注）而感到焦虑的人及其家人开设了帮助渠道²。
• 社会帮助中心热线 1300。 一条 24/7 热线，为泰国的赌博担忧提供免费且保密的支持和信息³。

如果你更想在打电话前先浏览一下，Find A Helpline 列出了泰国可用的赌博支持服务，包括每项服务提供什么以及何时开放⁸。

有一点值得知道：热线不仅是为赌博者本人服务的。任何受赌博伤害影响的人，包括家人和朋友，都可以获得免费、保密的一对一支持⁹。如果你担心伴侣、父母或孩子，你可以打电话谈谈自己的情况，家人可以有自己的保密咨询，而不是只被当作旁观者。

全国问题赌博热线：1-800-522-4700

如果你更习惯说英语，或者你是想要英语服务的游客或外籍人士，美国全国问题赌博热线 1-800-522-4700 值得了解。你可以拨打该号码，或通过网络聊天联系咨询师，它面向任何担心自己或他人赌博的人¹⁰。

作为对比，其他国家的热线运作方式相同：英国的 GamCare 设有免费热线 0808 8020 133，并提供在线聊天作为替代⁶。各地的模式都一样：免费、全天候配备人员、保密。

给泰国来电者的实用提示：1-800 号码是美国免费电话，所以从泰国电话拨打可能无法直接接通，或可能产生国际通话费用。如果该号码对你无效，网络聊天选项是更可靠的途径，而上面的泰语热线始终开放。

自我排除：它是什么，谁提供

自我排除是一个你可以用来暂时远离赌博的工具。这是你自愿与在线或实体赌博运营商签订的计划，你同意在选定的时间段内不赌博¹¹。简单来说，你要求一家企业在一段设定的时间内将你排除在其赌博服务之外，这意味着你将在他们的场所和网站上被拒绝服务¹²。

这个想法很简单：当决定已经做出并锁定后，抵抗冲动会容易得多。自我排除可以成为支持你远离赌博承诺的有效工具，因为一旦排除生效，账户或大门就已经关闭¹³。

自愿自我排除是北美、澳大利亚、南非、欧洲和亚洲许多赌博场所的常见计划¹⁴。登记方式各不相同：

• 在线运营商： 你通常会在平台的负责任博彩部分提交请求，或通过客户支持提交⁴。
• 中央登记册： 在一些地方，监管机构运营一个覆盖所有持牌运营商的中央登记册，可以一次性排除。例如，新加坡有自我排除和访问限制工具，覆盖全国范围的赌场和某些赌博产品¹⁵。
• 实体场所： 你通常会在场所填写表格。带上几张护照尺寸的照片贴在表格上有助于工作人员识别你¹³。

自我排除不是一件事：你不能替别人做。这是一个自愿计划，所以你不能为别人登记，即使是配偶也不行。如果你担心别人的赌博，你可以为自己和你的亲人寻求帮助，但排除本身必须是他们的选择¹¹。

期限：从 6 个月到永久

标准的自我排除期限从 6 个月到 5 年不等，一些计划还允许永久排除⁴。有些计划提供更多选择：例如安大略省的 My PlayBreak 让玩家选择 3 个月、6 个月、1、2、3、4 或 5 年¹⁶。

几个计划差异的例子：

在选择期限之前，最重要的一点是：在大多数牌照制度下，排除不能提前解除。一旦开始，就会持续你选择的整个期限⁴。这是有意为之。重点就是消除软弱时刻的选择，所以选择一个你真正能承诺的期限，并记住如果想要更多时间，通常可以延长排除。

自我排除时你的账户会怎样

当你的自我排除开始时，你将被阻止与该运营商赌博：你的在线账户被封锁，在实体场所，如果工作人员认出你，你将被拒绝进入⁵。

你的钱会怎样是大多数人首先问的问题，答案令人安心：你账户中的资金不会被没收，仍然可以提取⁵。排除阻止你玩，但不阻止你拿回自己的钱。

运营商处理机制的方式不同：

• 有些会在自我排除期开始时退还你账户上的所有剩余资金，这样在你被排除期间账户上不会留有余额¹⁸。
• 其他则保留余额，并允许你在排除期间提取，尽管你不能下注⁵。

如果你在排除时仍有未结算的投注，一家运营商的政策可以说明通常如何处理：在确认自我排除时，对活跃投注应用兑现功能，投注不会被作废，赌注不会退还或在期间保持活跃¹⁸。换句话说，未结算的投注会被结算或兑现，而不是取消。

一个值得了解的相关工具是屏蔽软件。GAMSTOP 阻止访问所有英国持牌在线赌博企业的账户，从六个月到五年不等，并且还阻止进一步的营销信息，免费¹⁷。GamBan 采取不同的方法，在全球范围内阻止访问数千个赌博网站和应用程序，在试用后按月或按年付费订阅¹⁹。对于在泰国使用国际网站的人来说，像 GamBan 这样的设备级屏蔽器通常是更实际的选择，因为它不依赖任何单一运营商的配合。

临时排除后如何重新进入

排除期结束时会发生什么取决于运营商，值得在登记前确认，因为差异很重要。

有些运营商在期限到期时自动重新激活你的账户，并向你的注册地址发送电子邮件确认¹⁸。其他则要求你自己采取步骤：自我排除期结束后，你必须通过电子邮件或聊天以书面形式请求解除账户封锁²⁰。如果你什么都不做，账户会保持关闭。

有些计划在回归中加入了支持。在安大略省，成功休息后，一些玩家决定想回到赌场或 OLG 网站，PlaySmart 为这种过渡提供帮助，而不是简单地拨动开关²¹。

回归时的两个提醒：

• 在排除期内，重新激活是不可逆的，意味着你不能中途撤销，但一旦你回来，就是完全回来。如果这次休息很有价值，想想回归是否真的是你想要的²⁰。
• 永久自我排除不同。在一些运营商，一旦应用永久自我排除，你在任何情况下都无法重新激活账户¹⁸。把永久当作真正的永久。

自我排除不覆盖什么

自我排除有实际限制，了解这些限制有助于你更好地使用它。

它只覆盖你登记的运营商。 除非你所在司法管辖区有覆盖所有持牌运营商的中央登记册，否则在一家赌场或一个网站排除，对下一家没有任何作用。如果你在多个国际网站玩，你可能需要分别对每个网站进行排除。

它不覆盖无牌和地下赌博。 这在泰国非常重要，因为造成伤害的许多赌博已经在任何受监管系统之外：地下彩票、非法足球博彩，以及没有面向泰国的负责任博彩计划的离岸网站。国外持牌赌场的排除名单不会阻止博彩商通过聊天应用接受投注。如上所述，在自己设备上使用屏蔽软件是填补这一空白的最实际替代方案¹⁷。

它不覆盖所有地方的所有实体场所。 在一些地区，实体场所根本没有自我排除计划，免费赌博热线是取而代之可获得的帮助¹¹。

它不治疗根本问题。 自我排除是屏障，不是解药。它最好与本页顶部描述的热线和咨询一起使用，如果你想谈谈赌博的驱动因素，1323 和 1300 的泰语热线全天候开放¹。

如果你想了解泰国存在哪些赌博以及法律如何对待它，请参阅泰国的赌博和泰国的赌博法律和处罚。如果你在考虑跨境去赌场，从泰国出国赌博涵盖了实际方面。