奥尔德尼博彩管理委员会

AGCC 是什么，它发什么牌照

奥尔德尼是海峡群岛中的一个小岛，其博彩管理委员会是历史较悠久的离岸在线博彩监管机构之一。它本身不经营赌场、彩票或体育博彩。它为经营这些业务的公司发牌，并保存谁持有什么牌照的登记册。

对作为玩家的你来说，实际要点很简单。当你在网站页脚看到奥尔德尼牌照编号时，你看到的是一项声明：该运营商经过了一个大多数玩家永远不会踏足的司法管辖区监管机构的审查。这有一定价值，但这不等于该网站对你来说合法可用，也不等于该网站在各方面都安全。它只是若干证据中的一项。

奥尔德尼的持牌人绝大多数是在线企业。该岛没有澳门或新加坡那种实体赌场产业，AGCC 的工作针对的是远程博彩：体育博彩、赌场游戏、扑克以及支撑它们的软件。

奥尔德尼的两种牌照类型：B2C 和 B2B

奥尔德尼将其电子博彩牌照分为两大类，当你想弄清某个具体牌照到底涵盖什么时，这一区分很重要。

B2C 指企业对消费者。B2C 持牌人直接与玩家打交道：你开户、存款、下注、提款。如果你正在使用的网站持有 B2C 牌照，那么适用于你与该网站关系的就是这一类¹。

B2B 指企业对企业。B2B 持牌人向其他运营商而非向你提供东西：赌场平台、体育博彩引擎、支付服务、真人荷官演播室。你永远不会在 B2B 持牌人那里持有账户，但你玩的游戏可能运行在它的软件上。

这种划分在离岸监管机构中很常见，值得了解，因为它能解释你在某些网站上看到的令人困惑的现象。一个赌场页面可能列出好几个牌照编号，其中只有一个是涵盖你账户的。其他属于供应商。如果你在核查某网站是否有牌照接受你的下注，你要找的是 B2C 那一条，而且你要它写明你实际所在的域名。

想更广泛地了解这些类别在不同监管机构中如何运作，请见博彩牌照类型详解。

如何核查奥尔德尼牌照

核查并不难，但必须在正确的地方进行。赌场自己的宣传页面不是证据。监管机构的登记册才是。

方法与适用于任何监管机构的方法相同。在网站页脚或条款与条件中找到牌照编号和公司名称。然后前往监管机构的公开登记册，搜索该公司。确认三件事：公司名称一致，牌照类型与网站所从事的业务一致，以及你正在使用的域名被列出⁴。

最后一点比其他几点能查出更多问题。牌照是发给公司和特定域名的。一个集团可能为某个品牌持有牌照，而另一个品牌没有，一个网站也可能悄悄展示集团牌照，却在一个未被涵盖的其他域名下运营。如果你地址栏中的域名不在登记册记录上，该牌照就不涵盖你所在的网站。

同样的原则适用于任何监管机构。例如，英国博彩委员会告诉玩家，在向博彩账户转账前，要核实该企业持有牌照，并且包括活动和网站域名在内的各项细节与公开登记册一致⁴。无论你核查的是哪个监管机构，这都是好建议。

如果你想要通用方法而非奥尔德尼专属版本，请见如何核查赌场、博彩网站或彩票是否持牌和公开博彩牌照登记册。

玩家保护与纠纷处理

奥尔德尼牌照附带义务。你实际会注意到的那些是年龄规则和投诉渠道。

奥尔德尼持牌人不得允许任何未满 18 岁的人参与博彩²。这是运营商的义务，无论你是否觉得自己看起来够年龄，它都适用。如果你在提款时被要求提供证件，通常就是这个原因。

在保护方面，持牌运营商被期望做的不仅仅是接受下注。这一领域的监管机构通常要求开展玩家教育和提供帮助服务，并向请求帮助处理博彩问题或表现出问题博彩迹象的客户提供协助⁵。例如在香港，足球博彩持牌人必须应要求提供问题博彩辅导服务的联系方式⁶。具体要求因监管机构而异，但方向是一致的：持牌运营商应当为想要停止或需要帮助的玩家提供一条渠道。

纠纷是另一半。如果你对奥尔德尼持牌人有真实投诉，AGCC 设有玩家投诉程序²。实际步骤与适用于任何监管机构的步骤相同：

1. 先通过运营商的支持渠道以书面形式向其投诉。
2. 保留受理编号和每一条消息。
3. 给运营商一段合理的答复时间，通常在其条款中有说明。
4. 如果问题未解决，带着完整的书面记录提交给监管机构。

监管机构通常不会重新受理你尚未先向运营商提出的案件，而且如果该网站不是其持牌人，它根本帮不上忙。如果你的投诉针对的是在其他地方持牌的网站，你需要找那个监管机构。我们的向 AGCC 投诉指南介绍了奥尔德尼的流程，如何向博彩监管机构投诉则涵盖了一般流程。

奥尔德尼持牌网站在亚洲哪里接受玩家

到这里，牌照本身就不再有趣，而你自己的处境开始变得重要。

奥尔德尼持牌网站和大多数离岸运营商一样，接受来自一长串国家的玩家。离岸赌场通常欢迎来自日本的玩家⁷。某运营商的居住国下拉菜单包括阿富汗、澳大利亚、柬埔寨、加拿大、中国、德国、香港、印度、印度尼西亚、日本、哈萨克斯坦、老挝、澳门、马来西亚、蒙古、缅甸、尼泊尔、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、台湾、泰国和越南等⁸。其他一些则宣传其玩家群体遍布柬埔寨、香港、台湾、泰国和越南⁹，或面向马来西亚¹⁰ 以及整个亚洲和拉丁美洲¹¹ 营销。

所以运营商通常会接受你。问题在于你是否可以玩。

这完全取决于你所在地的法律，而该地区各国差异很大。

在日本，从日本连接在线博彩是犯罪，无论服务器所在国是否合法，警方会执法³。这适用于身处日本的居民和访客。

在印度，根据 2000 年《信息技术法》，在线博彩是违法的¹²，而在安得拉邦和特伦甘纳邦，真钱技巧类游戏被完全禁止¹³。

在南非，2004 年第 7 号《国家博彩法》是唯一涉及博彩的法律，合法博彩仅针对实体场所界定，在线扑克处于灰色地带¹⁴。

要记住的规律是：奥尔德尼牌照对你的合法性毫无说明。它是运营商的许可证，由一个你并不身处其司法管辖区的监管机构签发。你的处境由当地法律决定，而在若干亚洲国家，该法律是限制性的。如果你想了解各国情况，请从我可以在日本博彩吗？、我可以在印度博彩吗？或我可以在新加坡博彩吗？开始。

奥尔德尼牌照不涵盖什么

有必要直白地说明其局限，因为牌照标识常被用来暗示超出其实际提供的东西。

它不使你的博彩合法。 牌照监管的是运营商。它不改变你所在国家的法律。在日本，在离岸赌场网站上下注是违法的，已有玩家被起诉³。

它不涵盖实体赌场。 奥尔德尼的职权范围是远程博彩。如果你走进澳门、新加坡或马尼拉的赌场，某个网站上的奥尔德尼牌照与那里发生的事无关。实体博彩由当地发牌制度管辖，而在新加坡，监管机构的危害最小化工作由博彩管理局负责⁵。

它不涵盖同一集团内的其他运营商。 同一母公司旗下的品牌可能持有来自不同监管机构的牌照，也可能没有。例如，直布罗陀的一份登记册记录将 777、888、888 Casino、888 Poker 和 888 Sport 等品牌列在同一家公司名下¹⁵，另一份则将 Ladbrokes、Coral、Gala Bingo、Gala Casino 和 Gala Spins 列在不同的持牌人名下¹⁶。看到一个熟悉的品牌名，并不能说明你正在使用的那个具体网站背后是哪个监管机构。

它不保证付款。 持牌提高了出问题时存在处理程序的可能性。它并不能消除运营商倒闭、对你的提款提出争议或依据其条款关闭你账户的风险。

它不延伸到网站所做的一切。 监管机构会划出例外类别。例如，新加坡《2022 年博彩控制法》规定，某一特定条款不延伸至赌场内的行为，也不延伸至依据类别牌照提供博彩服务的类别持牌人¹⁷。每个发牌制度都有这样的边界，而纠纷就发生在边界处。

它不意味着网站对其牌照是诚实的。 虚假和克隆的牌照声明相当常见，查登记册是唯一可靠的检验方法。我们的虚假博彩牌照声明页面介绍了识别方法。

玩家关于奥尔德尼常问的问题

奥尔德尼和英国博彩委员会是同一个机构吗？ 不是。它们是不同地方的不同监管机构，有不同的登记册。一个网站可能持有其中之一或两者兼有，而每个登记册只列出该监管机构签发的牌照。声称持有英国牌照的网站会出现在英国博彩委员会公开登记册上。

奥尔德尼牌照是否意味着游戏是公平的？ 它意味着运营商受奥尔德尼规则约束，其中包括委员会为其持牌人设定的标准。它不意味着每款游戏都经过第三方独立审计。如果公平性测试对你很重要，也要留意审计证书，并参见如何核查 RNG 公平性审计。

如果网站在其他地方持牌，我可以向 AGCC 投诉吗？ 不可以。AGCC 只能对其自己的持牌人采取行动。先查登记册，然后向正确的监管机构投诉。如果网站持有马耳他牌照，那就是马耳他博彩管理局投诉渠道；如果持有直布罗陀牌照，那就是直布罗陀渠道。

如果网站根本没有牌照呢？ 那你就没有可申诉的监管机构，实际风险会大幅上升。我们的在无牌网站博彩的风险页面列出了你会失去什么。

如果我在亚洲，奥尔德尼牌照能保护我吗？ 仅在运营商须向某监管机构负责这一意义上可以。它不改变你的当地法律，也不给你通往当地法院或当局的渠道。如果你的当地法律禁止在线博彩，牌照并不能保护你。