HKJC eWallet 投注账户

如何开户和充值

eWallet 不是单独注册的东西。它随香港赛马会投注账户一起提供，所以第一步是开立该账户。

如果你还没有投注账户，须亲自前往任何场外投注处或马场申请，并携带马会要求的文件¹。申请人在开立投注账户时必须提供年龄证明，之后每次使用时须用账户号码和密码确认身份²。无论你是香港居民还是访客，新申请人都要走这一步，因为马会需要当面核实你的身份。

如果你已经持有投注账户，就不需要去投注处。现有账户持有人可通过登记链接在线申请，并按其指示开通在线投注服务¹。完成后，你就可以在应用内使用 eWallet。

充值正是 eWallet 的用武之地。马会的 FPS 即时转账功能将你的银行账户与投注账户绑定，让你可以即时将资金转入和转出投注账户⁴。无需纸质表格，也无需等待银行转账清算。

要在应用内钱包之间转账，步骤很短：

1. 登录后，点击首页顶部菜单栏的 E-Wallet，然后点击 Transfer 按钮³。
2. 使用下拉菜单选择要转出资金的钱包和要转入的钱包³。
3. 输入你想转账的金额，然后点击 Transfer³。

有一条规则比其他都重要：eWallet 不可转让，且只能由获授权使用权的投注账户持有人本人使用⁵。你不能把它交给朋友、借给别人，或用它处理别人的资金。如果你想了解马会的转账选项与普通银行转账相比如何，请参阅 马会FPS与银行转账对比 以及更广泛的 马会转账服务。

马会的支付规则刻意设得很窄。它只接受现金和账户投注，不接受信用卡账户投注，也不提供借贷²。所以你是用自己的银行余额充值，而不是用信用额度。如果你在权衡这与亚洲其他地方基于信用卡的投注相比如何，信用卡赌博禁令 介绍了哪些地方不允许用信用卡投注。

登录：问答式方式已结束

旧的问答式登录方式已经取消。从 2026 年 3 月 3 日起，问答式登录方式已完全终止³。如果你还在依赖它，将无法登录。

取而代之的是一次性密码。用户必须使用通过手机短信收到的一次性密码完成登录，或使用生物识别认证³。短信的发送者名称为 #HKJC，因此你可以分辨真实信息和虚假信息³。

在 馬會投注三合一 应用上，该流程会使用以 #HKJC 发送者名称发送的一次性密码，将你的投注账户与个人设备绑定³。完成设置后，后续登录不再需要回答登录问题，马会称这提升了账户安全性⁴。

在 eWin 上，你使用以 #HKJC 发送者名称发送的一次性密码登录，选择可信浏览器后，接下来 24 小时内无需再次使用一次性密码³。这在你自己的设备上很方便，但在共用或公共电脑上应避免使用。

生物识别登录是最快的方式。使用指纹认证或面部识别，你可以在几秒内登录并访问 HKJC 应用⁴。同样的生物识别也适用于 FPS 即时转账，使用指纹认证或面部识别，无需密码³。

如果你更换了手机号码，请在需要登录前处理好。你可以使用 HKJC Classic 3-in-1 应用更新手机号码，或前往场外投注处寻求协助⁴。由于一次性密码会发送到你登记的号码，号码过期会让你无法登录。

账户适用范围：数字指南中的应用和服务

eWallet 内置于马会的应用系列中，而不是独立于它们之外。它可在 HKJC Classic 3-in-1、Racing Touch 和 GoalX 上使用，持有在线投注账户的人可以直接在 馬會投注三合一 和 Racing Touch 上使用³。电子彩票存储在 eWallet 内，因此不会丢失，之后也可以查看³。

马会在其移动网站上以 PDF 形式发布数字指南，当前版本涵盖开户、一次性密码登录、银行账户更新、Betting Combo、HKJC TV 和 Racing Touch 应用、FPS 转账、eWallet 和在线客户中心⁴。如果你想看分步截图，这就是该下载的那份文件。

通过 Classic 3-in-1 应用开户需要一组特定资料：香港身份证照片、手机号码、银行信息、住址，以及登录名和密码⁴。开始时，你需要允许该应用访问手机的位置服务、相机和短信功能⁴。相机用于身份证照片，短信功能用于一次性密码。

有一条绑定规则容易让人出错。绑定银行账户时，你在所选银行登记的手机号码必须与在 HKJC 登记的号码相同⁴。如果你的银行留存的是旧号码，请先更新，否则无法完成绑定。

Customer eCentre 是这一切的自助服务端。它是一个在线门户，用于管理你投注账户及相关服务的个人信息，无需在投注处排队或拨打客户热线⁴。HKJC Online Customer Centre、Racing Touch、eWin 和 馬會投注三合一 也提供客户服务聊天机器人³。

关于日常使用该账户，有几点实用信息：

• 你必须登录后才能观看直播⁴。
• 优惠券有有效期，你需要在指定场所扫描二维码使用⁴。
• 马会的投注服务包括 Betting Account、Telephone Betting、Customer Input Terminal、Electronic Funds Transfer、Cash Vouchers、Electronic Shroff Card、Internet Betting 和 Electronic Wallet⁷。如果你想了解卡和代金券选项的详情，请参阅 马会电子缴费卡 和 马会现金券。

适用于你账户的费用和奖金规则

奖金是大多数人最关心的部分，eWallet 无需任何文书即可处理。奖金会自动存入 HKJC eWallet，即使奖金超过 HKD 5,000,000 也无需登记³。数字指南也是同样说法：派彩会自动存入 HKJC eWallet⁴。你无需申领，无需填表，也无需前往大额奖金柜台。

在费用方面，马会对 FPS 说得很清楚。HKJC 不收取任何 FPS 手续费，银行余额不足也不收费，但你自己的银行可能按其条款和条件收费³。因此，资金进出的成本在你的银行，而不在马会。

在某些情况下，投注结算规则仍可能产生扣减。在足球中，如果 Handicap Score 在 First Half Handicap、Handicap 或 Extra Time Handicap 中为走盘，本金会退还，但须扣除运营商确定的任何手续费⁸。这是投注类型规则，而不是账户费用，但它会影响最终进入你 eWallet 的金额。

货币是固定的。所有投注必须以港元进行和结算⁹。除非运营商另行公布，否则投注可接受的支付方式为现金、现金券和投注账户¹⁰。如果你习惯其他地方的多币种娱乐场账户，这是不同的设置，赌博支付中的货币兑换 解释了在确实允许转换的运营商处，货币转换通常如何运作。

对于终止的彩池也有规则。终止的投注类型、选项或彩池中的所有有效投注将全额退还，运营商在全额退款之外不再承担其他责任¹¹。对于海外赛事，在过磅信号后，运营商可能忽略取消资格并保留原结果和派彩，遵循修订后的结果和派彩，或支付原派彩并向新获胜投注同时支付修订后的派彩¹²。两者都是边缘情况，但它们解释了为什么有时派彩看起来与你预期不同。

最后，如果你需要，该账户有自我排除途径。HKJC 投注账户持有人可亲自在马场或马会其中一个场外投注处提交申请表¹³。随后，服务使用者将被禁止通过其现有账户投注，也被禁止在 HKJC 开立新账户¹³。在你需要之前，值得知道这个选项存在。