HKJC Electronic Shroff Card

如何申请和激活此卡

先从投注账户开始，因为此卡依附于它。如果你尚未持有香港赛马会投注账户，须亲临任何场外投注处或马场申请¹。携带你的香港身份证或有效护照，以及显示你姓名和个人银行账户号码的银行卡或银行对账单¹。马会需要确认该银行账户属于你，因此写有他人姓名的对账单不行。

如果你已持有投注账户，网上部分无需前往投注处。现有账户持有人通过注册链接在线申请，并按照链接上的指示操作¹。这涵盖网上投注服务权限，也就是在卡片和电子钱包对你发挥作用之前所需的那一层。

申请本身是书面形式的。根据马会的投注设施规则，希望使用 eWallet 和互联网设施的支持者必须以书面形式使用适当表格向马会申请，并提交规定的按金和费用（如有）⁵。同样的原则贯穿投注账户规则：申请人使用合适的申请表向马会申请，同时支付或提供运营商要求的任何保证金或担保⁶。实际上，大多数普通客户不会被要求缴纳按金，但规则允许马会提出此要求。

拥有账户后，卡片和电子钱包协同运作。电子钱包保存电子彩票，使其不会丢失并可日后查看，同时支持无现金电子支付⁴。它可以关联个人银行账户以进行 FPS 转账；如果你持有网上投注账户，可以直接在马会的 3-in-1 投注应用程序和 Racing Touch 上使用⁴。

激活主要涉及正确设置你的登录信息和银行关联。电子钱包个人密码与关联投注账户的个人密码相同，使用电子钱包时必须在马会投注终端输入，且必须保密⁷。如果你在设置应用程序，系统会要求你允许访问手机的位置服务、摄像头和短信功能⁸。应用程序设置还会要求你提供住址以及登录名和密码⁸。

有一个细节容易让人出错：在你所选银行登记的手机号码必须与在 HKJC 登记的号码一致⁸。如果你最近更换了手机号码，请先处理好银行那边。你可以通过 HKJC Classic 3-in-1 应用程序更新手机号码，或前往场外投注处寻求帮助⁸。

资金转账和存款限额

资金进出的主要方式是 FPS 即时 EFT。将你的银行账户与投注账户关联后，你可以即时将资金转入和转出投注账户⁸。这不是转账给他人。它是在你自己的银行账户和你自己的投注账户之间转移资金，且适用手机号码一致规则⁸。

马会不收取 FPS 手续费⁴。银行余额不足时马会也不收取费用，但你自己的银行可能按其条款和条件收费⁴。因此费用方面很简单：马会这边免费，你银行那边取决于你的银行。

FPS 即时转账的身份验证使用指纹验证或面部识别，无需密码⁴。如果你习惯每次输入密码，这一点值得了解。在忙碌时刻尝试转账之前，请先在手机上设置好生物识别。

在存款方面，马会的支付方式仅限现金和账户投注。它不接受信用卡账户投注，也不提供借贷⁹。这一限制也写入篮球投注牌照，禁止接受信用卡投注¹⁰。因此不要指望用信用卡为卡片或账户充值。请从你的银行账户或使用现金充值。

柜台存取款是电子钱包的职能之一。电子钱包支持在马场或投注处投注、存款和取款，以及无现金交易⁸。如果你更喜欢亲自办理，这就是途径。

彩金自动入账。彩金存入 HKJC 电子钱包，即使奖金超过 HKD 5,000,000 也无需登记⁴。你无需填写表格来领取大额奖金，这是持有电子钱包的实际优势之一。

如果你想将此与其他转账方式进行比较，HKJC FPS与银行转账对比 页面列出了差异，HKJC FPS存款和取款费用 更详细地介绍了费用方面。如需了解该地区即时转账的整体情况，请参阅 FPS、PayNow、DuitNow、PromptPay、UPI和InstaPay。

问题式登录正在被淘汰：取而代之的是什么

旧的答题登录方式已经取消。自 2026 年 3 月 3 日起，问题式登录方式已全面终止⁴。如果你有一段时间没有登录，正在等待问题界面出现，它不会再出现了。

取而代之的是通过短信发送的一次性密码，或生物识别。经过一次性密码短信验证后，后续登录不再需要回答登录问题，马会称此为增强账户安全⁸。对于 eWin，一次性密码到达时发件人名称为“#HKJC”，在你选择受信任的浏览器后，接下来 24 小时内不再需要一次性密码⁴。

生物识别是另一条途径。通过使用指纹验证或面部识别，你可以在几秒内登录并访问 HKJC 应用程序⁸。FPS 即时转账使用相同的生物识别验证，无需密码⁴。

如果你被锁定，Customer eCentre 是自助门户，用于管理你投注账户及相关服务的个人信息，无需在投注处排队或拨打客户热线⁸。在你前往投注处之前，这是首先应该尝试的地方。

还有聊天机器人。它回答常见问题，包括赛果和派彩、应用程序下载，以及投注处和马场餐厅信息，登录后还可以提供个性化投注账户信息⁴。它还处理 DoubleS 池提醒、赛马和足球过关计算器，以及视频和地图等多媒体回复⁴。它可在 HKJC Online Customer Centre、Racing Touch、eWin 和 3-in-1 投注应用程序上使用⁴。

此卡的使用场景：应用程序、电话投注和投注处

此卡是马会接受的几种支付渠道之一。马会的投注服务列表包括：

• The Betting Account
• Telephone Betting
• Customer Input Terminal
• Electronic Funds Transfer
• Cash Vouchers
• Electronic Shroff Card
• Internet Betting
• Electronic Wallet²

因此此卡与其他渠道并列，而非取代它们。

回赠是此卡在规则中体现的地方。回赠适用于现金投注、Electronic Shroff Card 和 eWallet，也适用于 Telebet 和数字渠道，包括 Online Betting Service (eWin)、Classic 3-in-1 和 Racing Touch³。如果你通过电话投注，此卡是有效的资金渠道。

在应用程序方面，FPS 即时 EFT 通过 HKJC 投注应用程序运作：HKJC Classic 3-in-1、Racing Touch 或 GoalX⁸。登录其中之一即可转账。如果你持有网上投注账户，电子钱包本身可以直接在 3-in-1 应用程序和 Racing Touch 上使用⁴。

在场馆内，电子钱包处理马场或投注处的存款和取款⁸。这意味着你可以走进投注处，在账户和柜台之间转移资金，无需携带大量现金即可投注。

如果是为了观看而非投注，HKJC TV 应用程序提供直播、重播和资讯娱乐，设有 Racing、Football 和 Mark Six 频道，以及新闻、试闸、晨操视频和赛日统计数据，无需登录即可使用⁸。它是与投注应用程序分开的独立应用程序，因此不要指望你的卡片详情在那里起作用。

如果你想了解此卡如何与马会其他支付选项配合，HKJC电子钱包投注账户 和 HKJC现金券 介绍了相邻产品，HKJC转账服务 解释了转账方面。关于在柜台付款的一般情况，请参阅 在彩票店、投注站和赛马场付款。

费用和账户条款

费用方面很简单。马会不收取 FPS 手续费⁴。银行余额不足时马会不收取费用，但你的银行可能按其条款和条件收费⁴。其他一切取决于你银行自己的收费表。

账户条款是正式义务所在。希望使用 eWallet 和互联网设施的支持者必须以书面形式使用适当表格向马会申请，并提交规定的按金和费用（如有）⁵。开立投注账户的申请人必须使用合适的申请表申请，同时支付或提供运营商要求的任何保证金或担保⁶。

密码规则很严格，值得重复。电子钱包个人密码与关联投注账户的个人密码相同，使用电子钱包时必须在马会投注终端输入，且必须保密⁷。不要分享密码，也不要将其写在别人能找到的地方。

如果你的卡遗失，立即以书面形式向马会报失¹¹。这是投注设施规则对投注账户持有人的要求¹¹。发现后尽快通过投注处或网上客户中心办理，以便停用该卡。

有一条时间规则在投注方面容易让人吃亏。对于足球投注，相关比赛日后 60 天内未领取的彩金或退款，或导致退款的事件后 60 天内未领取的退款，将被没收¹²。请留意你尚未领取的任何款项。

马会的负责任博彩页面列出了其提供的账户和投注限额，包括自我排除安排，如果你想对自己的账户设置控制⁹。这是个人选择，相关工具已经存在。